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Expedia訂票多收費 旅客憑截圖討回四千餘元

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【大紀元2025年06月18日訊】(大紀元記者季薇多倫多報導)卑詩省旅客陳先生(Christopher Yin Chan)近日成功向旅遊代理平台Expedia追回多收的機票費用。卑詩省仲裁庭6月11日裁決,Expedia須退還陳先生4,330元差額,並支付406元利息及200元訴訟費。

2023年6月8日,陳先生通過Expedia網站為自己及旅伴訂購溫哥華經東京往返香港的機票,網站顯示總價3,977.72元,並完成預訂。次日,他發現信用卡被扣款8,308元,超出原價一倍以上。陳先生立即聯繫Expedia,但對方拒絕處理,他遂訴諸小額索賠法庭。

陳先生提交的證據包括Expedia網站截圖,顯示6月9日相同行程票價仍為3,977元,6月12日類似行程報價為4,506.92元,價格波動不大。Expedia辯稱陳先生在結帳時同意支付8,308元,但未解釋結帳流程或如何與客戶達成價格協議。

法庭最終裁定Expedia多收費用,責令退還差額。建議消費者在線訂票時仔細核對金額並保留交易記錄,以防類似爭議。

責任編輯:岳怡

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