【大紀元2025年08月11日訊】（大紀元記者陳光澳洲悉尼編譯報導）澳洲聯邦銀行（CBA）引入了一款人工智能（AI）詐騙檢測工具和一款全新的應用內置安全功能，以強化銀行的反欺詐技術，打擊日益猖獗的銀行欺詐行為。
據9號新聞網報導，這家澳洲最大的銀行現已推出了一款生成式AI詐騙檢測工具，這是澳洲首款此類工具，它可讓客戶通過 Truyu 應用程序檢測可疑的短信。
聯邦銀行表示，在其客服部門推廣了這項AI技術後，它已成為銀行反詐騙領域的前沿保護工具。
Truyu是一款由聯邦銀行風險投資部門x15ventures創建的試點數字保護工具，當客戶的姓名、出生日期以及駕駛執照或護照信息在澳洲60%的商家網站上使用時，該應用程序會向客戶發出警報。之後，客戶可以通過該應用程序確認這些憑證是在合法使用還是在用於欺詐。
此外，它還能夠在數據泄露事件中識別個人隱私數據的暴露情況。
現在聯邦銀行的客戶可以截取可疑短信的屏幕截圖，將其上傳至Truyu應用程序，並使用欺詐檢測工具來檢查它是否是詐騙。
Truyu的總裁海登（Melanie Hayden）向9號新聞網表示，AI與人工干預需要協同工作才能有效阻止詐騙。
「必須強調的是，AI無法替代人類的判斷。當AI工具能夠協助人們做出明智決定時，詐騙防範才是最有效的，」 她說。
「詐騙檢測工具旨在幫助客戶在採取行動前暫停一下，評估信息，為其提供洞察力，而不能取代人本身的判斷。」
同時，聯邦銀行還將在其銀行應用程序（CommBank app）中推出新的安全層，要求客戶實時驗證銀行卡交易。客戶可在交易前在應用程序內授權完成驗證，而無需使用一次性密碼。
聯邦銀行集團負責反詐的總經理羅伯茨（James Roberts）表示，此舉旨在阻止詐騙分子通過虛假短信冒充合法企業。銀行能夠在應用程序內部提供比短信更清晰的指導和警告。
新的應用內置驗證功能將於本月稍晚在聯邦銀行應用程序中上線。
聯邦銀行表示，該行在上一財年投入了9億澳元用於打擊欺詐、金融犯罪和網絡威脅。
責任編輯：林達
了解更多澳洲即時要聞及生活資訊，請點擊 dajiyuan.com.au
（本文未經許可不得轉載或建立鏡像網站）
