【大纪元2025年08月11日讯】（大纪元记者陈光澳洲悉尼编译报导）澳洲联邦银行（CBA）引入了一款人工智能（AI）诈骗检测工具和一款全新的应用内置安全功能，以强化银行的反欺诈技术，打击日益猖獗的银行欺诈行为。
据9号新闻网报导，这家澳洲最大的银行现已推出了一款生成式AI诈骗检测工具，这是澳洲首款此类工具，它可让客户通过 Truyu 应用程序检测可疑的短信。
联邦银行表示，在其客服部门推广了这项AI技术后，它已成为银行反诈骗领域的前沿保护工具。
Truyu是一款由联邦银行风险投资部门x15ventures创建的试点数字保护工具，当客户的姓名、出生日期以及驾驶执照或护照信息在澳洲60%的商家网站上使用时，该应用程序会向客户发出警报。之后，客户可以通过该应用程序确认这些凭证是在合法使用还是在用于欺诈。
此外，它还能够在数据泄露事件中识别个人隐私数据的暴露情况。
现在联邦银行的客户可以截取可疑短信的屏幕截图，将其上传至Truyu应用程序，并使用欺诈检测工具来检查它是否是诈骗。
Truyu的总裁海登（Melanie Hayden）向9号新闻网表示，AI与人工干预需要协同工作才能有效阻止诈骗。
“必须强调的是，AI无法替代人类的判断。当AI工具能够协助人们做出明智决定时，诈骗防范才是最有效的，” 她说。
“诈骗检测工具旨在帮助客户在采取行动前暂停一下，评估信息，为其提供洞察力，而不能取代人本身的判断。”
同时，联邦银行还将在其银行应用程序（CommBank app）中推出新的安全层，要求客户实时验证银行卡交易。客户可在交易前在应用程序内授权完成验证，而无需使用一次性密码。
联邦银行集团负责反诈的总经理罗伯茨（James Roberts）表示，此举旨在阻止诈骗分子通过虚假短信冒充合法企业。银行能够在应用程序内部提供比短信更清晰的指导和警告。
新的应用内置验证功能将于本月稍晚在联邦银行应用程序中上线。
联邦银行表示，该行在上一财年投入了9亿澳元用于打击欺诈、金融犯罪和网络威胁。
责任编辑：林达
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