【大纪元2026年08月26日讯】（大纪元记者夏楚君澳洲悉尼报导）一份调查显示，澳洲五金零售巨头Bunnings再次蝉联全澳最受信任品牌，而AI产业正面临日益加剧的信任危机。
8月24日，市场研究机构Roy Morgan发布的最新调查显示，在截至2026年6月的过去12个月中，五金零售巨头Bunnings再次被评为澳洲最受信任的品牌。这已是该品牌自2023年底以来，连续第11个季度夺冠。
紧随其后的是超市Aldi（第二名）与百货Kmart（第三名），这三强格局已维持了连续10个季度。联邦银行（CBA）维持第四，科技巨头苹果（Apple）则排名第五。
在排名上升的品牌中，汽车制造商Toyota上升两位至第六名；保险公司NRMA升至第 12 名；银行业的ING表现亮眼，上升四位至第15名；办公用品零售商Officeworks上升两位至第16名。
Optus蝉联最不信任品牌榜首
这项每季发布、调查了17,704名澳洲人的调查还发现，最不受信任的品牌排名没有变化。电信巨头Optus连续第二个季度成为澳洲最不受信任品牌。
Facebook／Meta排名第二，折扣电商Temu排名第三，两大超市Woolworths及Coles分别位居第四和第五。
Telstra本季度再下跌两位，成为第六最不受信任品牌；Tesla排名第七；Shein排名第八；X（前身为Twitter）排名第九；澳航（Qantas）排名第十。
调查显示，民众对大型企业利润动机的质疑是推升不信任感的主因。
值得注意的是，部分品牌的不信任程度虽然仍然较高，但排名有所改善。例如Tesla上升一位至第七，澳航上升三位至第十。
OpenAI不信任度大幅恶化
随着AI技术的普及，人们对AI品牌的疑虑正急速升温， OpenAI（包括ChatGPT）及AI情报公司Palantir，则双双跻身澳洲最不受信任品牌之列。
OpenAI本季度在“最不受信任品牌”排名中升至第16位。
根据Roy Morgan较早公布的数据，目前约有1,360万名、相当于58%的14岁以上澳洲人使用AI平台，其中约1,050万人使用OpenAI的ChatGPT。
另一个信任度大幅恶化的AI品牌是Palantir。这家主要向政府及企业提供AI、数据分析和软体服务的公司，本季度在最不受信任品牌榜中的排名恶化15位，升至第30位。
Roy Morgan首席执行官米歇尔·莱文（Michele Levine）在一份声明中表示，OpenAI及Palantir的不信任度快速增加，并非因为两家公司近期出现类似大型超市涉嫌哄抬价格或电讯商大规模服务中断的单一重大丑闻。
她说，“澳洲人对AI公司的担忧日益加剧，他们认为这些公司无法保护用户隐私，缺乏道德操守且不诚实，过于追求利润和贪婪，而且这些公司赖以生存的数据中心需要消耗大量电力，对环境造成了不负责任的影响。”
责任编辑：宗敏青
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