【大紀元2026年01月23日訊】（大紀元記者李馨編譯報導）《華爾街日報》週四（1月22日）發布了2025年航空公司排行榜，列出了美國年度表現最佳與最差的航空公司。廉價航空公司西南航空（Southwest Airlines）脫穎而出，摘得桂冠，而號稱美國四大航空公司之一的美國航空 (American Airlines）則與另一家公司並列墊底了。
2025年，由於航班延誤和取消、乘客投訴問題頻發，美國的航空公司整體表現平平，但相比之下，仍有良莠之分。以下是《華爾街日報》發布的年度排名：
1. 西南航空
西南航空以顯著優勢領先競爭對手，榮登榜首。這是該航空公司自2020年以來首次奪冠，摘走了連續四年居首的達美航空（Delta Air Lines）的桂冠。
據《華爾街日報》統計，西南航空的乘客投訴量和延誤起飛次數最少，航班取消率僅為0.84%。其得分項目最低的是行李處理服務。
2. 忠實航空（Allegiant Air）
忠實航空位列第二，雖然是低成本航空公司，但表現強勁。
該航空公司在三個領域表現突出：0.55%的最低航班取消率，最少行李丟失量，最少的非自願改簽。
3. 達美航空
達美航空位列第三，結束了連續四年蟬聯榜首的紀錄。
儘管達美航空在準點抵達率方面領跑業界，但《華爾街日報》指出，該公司2024年夏季的系統故障導致發生了大範圍的航班中斷，這對其2025年的表現也造成了沉重打擊。
4. 阿拉斯加航空（Alaska Airlines）
阿拉斯加航空被評為表現穩定、可靠的航空公司，但與前三名相比有顯著的差距。
雖然未在任何主要類別中領先，但該航空公司在2025年成功避免了嚴重的運營故障。
5. 精神航空（Spirit Airlines）
精神航空實現了同比最大幅度的服務改善。
其航班取消率從2024年的峰值降至1.42%，準點抵達率躍居第四位，在破產程序中仍展現出運營能力的提升。
6. 聯合航空（United Airlines）
美聯航位列第六，主要因為在行李處理上表現欠佳。該航空公司每千件行李的錯誤處理率達7.07件，遠高於行業平均水平。
7. 捷藍航空（JetBlue Airways）
該公司在行李處理類別上表現相對較好，僅次於忠實航空，但在航班可靠性和航班延誤方面表現欠佳。
8. 美國航空（American Airlines）、邊疆航空（Frontier Airlines）
美國航空與邊疆航空並列墊底。這兩家公司均受到航班可靠性問題及「外部因素」的困擾，乘客為此付出了代價。
美國航空以2.2%的航班取消率高居各大航空公司之首，且在所有評分類別中鮮有進入前六名的記錄。此外，去年1月其一架支線客機在華盛頓特區與一架美國陸軍直升機相撞，造成67人遇難。
在七個評分類別中，邊疆航空在四個類別中排名最後，並連續第二年墊底。
（本文參考了《華爾街日報》和福克斯新聞的報導）
責任編輯：葉紫微#
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