【大紀元2026年01月29日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）蘋果設備的軟件更新導致許多使用舊款iPhone手機的Telstra用戶無法撥打電話或發送短信。
1月28日，Telstra發布聲明說：「我們正在調查導致部分舊款蘋果設備無法連接網絡的問題，包括撥打緊急號碼000。我們正與蘋果公司優先處理此事，並將及時發布進展更新。建議使用這些設備的用戶暫緩更新系統軟件，直至我們確認問題已解決。」
聲明指出，可能受影響的設備包括升級至iOS 16.7.13的iPhone 8、升級至iOS 16.7.13的iPhone 8 Plus、升級至iOS 16.7.13的iPhone X。
29日，Telstra表示，用戶如果無法使用Telstra網絡，在撥打000緊急電話時，手機可能會臨時借用附近其它運營商的信號來完成緊急呼叫。但這個切換不是立即完成的，可能需要等待一定時間，而且這種方式只能用於緊急電話，不能用於日常通信。
西澳警方發言人表示：「經確認，部分手機用戶撥打000緊急電話時可能出現20至30秒的延遲。」
「西澳警方已收到Telstra公司的通知，建議遇到此問題的用戶保持通話狀態，系統將自動轉接人工接線員。」
目前，Telstra無法證實全國有多少客戶受到影響。
該公司發言人表示：「我現在沒有可以公布的客戶數量數據，但這是一個全國性問題，與設備型號有關，與地理位置沒有關係。」
蘋果已暫停本週向部分舊款iPhone機型推送的軟件更新，涉及版本包括iOS18.7.4、iOS16.7.13、iOS15.8.6以及iOS12.5.8。
責任編輯：宗敏青
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