【大纪元2026年01月29日讯】（大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导）苹果设备的软件更新导致许多使用旧款iPhone手机的Telstra用户无法拨打电话或发送短信。
1月28日，Telstra发布声明说：“我们正在调查导致部分旧款苹果设备无法连接网络的问题，包括拨打紧急号码000。我们正与苹果公司优先处理此事，并将及时发布进展更新。建议使用这些设备的用户暂缓更新系统软件，直至我们确认问题已解决。”
声明指出，可能受影响的设备包括升级至iOS 16.7.13的iPhone 8、升级至iOS 16.7.13的iPhone 8 Plus、升级至iOS 16.7.13的iPhone X。
29日，Telstra表示，用户如果无法使用Telstra网络，在拨打000紧急电话时，手机可能会临时借用附近其它运营商的信号来完成紧急呼叫。但这个切换不是立即完成的，可能需要等待一定时间，而且这种方式只能用于紧急电话，不能用于日常通信。
西澳警方发言人表示：“经确认，部分手机用户拨打000紧急电话时可能出现20至30秒的延迟。”
“西澳警方已收到Telstra公司的通知，建议遇到此问题的用户保持通话状态，系统将自动转接人工接线员。”
目前，Telstra无法证实全国有多少客户受到影响。
该公司发言人表示：“我现在没有可以公布的客户数量数据，但这是一个全国性问题，与设备型号有关，与地理位置没有关系。”
苹果已暂停本周向部分旧款iPhone机型推送的软件更新，涉及版本包括iOS18.7.4、iOS16.7.13、iOS15.8.6以及iOS12.5.8。
责任编辑：宗敏青
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