【大紀元2026年02月27日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼報導）消費者組織Choice調查顯示，松下（Panasonic）微波爐和Kmart銷售的Anko微波爐被評為最可靠產品。
該機構在2025年8月27日至9月29日對2384名消費者進行了調查，收集他們對微波爐的反饋。
超過五分之四（81%）的松下微波爐用戶表示，自購買以來從未出現過任何問題。該品牌獲得的好評包括：整體可靠性高、加熱均勻、使用多年仍毫無故障。
Kmart Anko微波爐同樣獲得高可靠性評分，79%的用戶表示從未出現過問題。該品牌的微波爐以操作簡單和低價而受到用戶好評。
夏普（Sharp）和三星（Samsung）可靠性緊隨其後；相比之下，LG和Breville的可靠性評分最低，出現故障的比例高於平均水平。
在出現問題的微波爐中，約三分之一屬於重大故障，且其中大多數（79%）發生在購買五年內。
只有少數用戶曾聯繫廠家尋求維修或支持，大多數人表示無需額外費用，其中約一半的用戶在一個月內得到解決。
Choice表示，即使是同一品牌的微波爐，不同型號的表現差異也較大。例如部分松下微波爐會獲得專家推薦，而其它型號則不一定。同樣，雖然LG的可靠性排名偏低，但在實驗室測試中發現，許多LG微波爐表現仍然非常好。因此，消費者購買時應考慮具體型號，而非僅憑品牌購買。
調查中，僅有四分之一的微波爐用戶表示購買後出現過問題，意味著75%的用戶從未遇到任何故障。
常見問題包括：燈光故障（3%）、生鏽（3%）、液晶顯示屏故障（2%）、加熱不均勻或無法加熱（2%）。其它問題還有漆面脫落、噪音或微波爐完全停止工作。
微波爐烹飪結束時的提示音（尤其是一直響到有人去處理）也被用戶抱怨。
調查中，大多數人擁有標準微波爐，但12%擁有對流微波爐（Convection Microwave）。對流微波爐（有時稱為組合烤箱）在具備微波功能的同時，還能像普通烤箱一樣讓酥脆。
調查顯示，對流微波爐用戶更容易遇到功率不足、加熱緩慢或烹飪中途停止等問題，也更容易出現微波爐意外關閉的情況。
因此，標準微波爐用戶的滿意度評分略高於對流微波爐用戶。
責任編輯：宗敏青
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