【大紀元2026年04月28日訊】臨近「五一」假期，中國國內的酒店價格普遍上漲。近日，消費者張女士在社交平台發帖表示，廣西柳州胡同七號酒店無端違約，謊稱老闆死了逼迫她退訂，疑似嫌早期預訂價格過低，單方面毀約牟利。
經視直播4月27日報導，張女士介紹，今年2月7日，她提前預訂了柳州胡同七號酒店萬達廣場店5月1日至5日的房間，總價494.85元。4月23日，酒店突然來電告訴她，酒店老闆已於3月離世，因背負巨額外債面臨法院查封，門店4月即將關停，無法承接「五一」住宿訂單，催促她儘快申請退款。因擔心五一房源緊張，張女士取消了該酒店訂單，隨後預訂其它酒店，多花費900多元，新房總價約1400元。
張女士隨後聯繫訂房平台核實情況，並將涉事酒店與她微信通話的相關記錄提供給平台作為證據。平台回覆稱，該酒店運營正常，五一房源正常對外售賣。
張女士表示，事後，她多次嘗試向酒店求證真相，但溝通處處受阻。朋友致電酒店諮詢訂房事宜，工作人員得知來意後迅速掛斷電話；她本人致電酒店前台詢問退房緣由，工作人員謊稱自己當日才入職，對相關情況一概不知。而經實地探訪確認，該前台員工已在崗數月，說辭完全虛假。
報導說，去電該酒店，問及老闆離世、門店涉官司、強制客人退房等傳聞時，前台工作人員均以「不知情」「剛入職」為由推脫。
查詢發現，張女士之前預訂的該酒店一間豪華雙人床房在相關平台顯示，房價一晚569元。
經協調，訂房平台答應等張女士在其它酒店入住結束後，退還她900多元差價，並對涉事酒店進行調查。
此事件引起網友關注，有網友表示，該酒店的做法讓消費者意識到，其生意做不大也走不遠。
責任編輯：方曉
