【大纪元2026年04月28日讯】临近“五一”假期，中国国内的酒店价格普遍上涨。近日，消费者张女士在社交平台发帖表示，广西柳州胡同七号酒店无端违约，谎称老板死了逼迫她退订，疑似嫌早期预订价格过低，单方面毁约牟利。
经视直播4月27日报导，张女士介绍，今年2月7日，她提前预订了柳州胡同七号酒店万达广场店5月1日至5日的房间，总价494.85元。4月23日，酒店突然来电告诉她，酒店老板已于3月离世，因背负巨额外债面临法院查封，门店4月即将关停，无法承接“五一”住宿订单，催促她尽快申请退款。因担心五一房源紧张，张女士取消了该酒店订单，随后预订其它酒店，多花费900多元，新房总价约1400元。
张女士随后联系订房平台核实情况，并将涉事酒店与她微信通话的相关记录提供给平台作为证据。平台回复称，该酒店运营正常，五一房源正常对外售卖。
张女士表示，事后，她多次尝试向酒店求证真相，但沟通处处受阻。朋友致电酒店咨询订房事宜，工作人员得知来意后迅速挂断电话；她本人致电酒店前台询问退房缘由，工作人员谎称自己当日才入职，对相关情况一概不知。而经实地探访确认，该前台员工已在岗数月，说辞完全虚假。
报导说，去电该酒店，问及老板离世、门店涉官司、强制客人退房等传闻时，前台工作人员均以“不知情”“刚入职”为由推脱。
查询发现，张女士之前预订的该酒店一间豪华双人床房在相关平台显示，房价一晚569元。
经协调，订房平台答应等张女士在其它酒店入住结束后，退还她900多元差价，并对涉事酒店进行调查。
此事件引起网友关注，有网友表示，该酒店的做法让消费者意识到，其生意做不大也走不远。
责任编辑：方晓
留言