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澳服務部遭盜竊個資詐騙 今年報22起外洩事件

澳洲參議院估算聽證會(Senate Estimates)透露,負責管理福利計劃的澳洲服務部(Services Australia)正面臨詐騙分子使用被盜個人身分信息的頻繁攻擊。(Shutterstock)
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【大紀元2026年05月29日訊】(英文大紀元記者Crystal-Rose Jones報導/夏楚君編譯)澳洲參議院估算聽證會(Senate Estimates)透露,負責管理福利計劃的澳洲服務部(Services Australia)正面臨詐騙分子使用被盜個人身分信息的頻繁攻擊。

澳洲服務部5月28日證實,今年已發生22起數據外洩事件,低於2024至2025年度的85起和前一年的56起。

3月有媒體報導稱,一家代表Centrelink的外包呼叫中心為了保住與政府機構的合同,掩蓋了隱私洩露事件,引發了關於此問題的討論。儘管自由黨參議員克萊爾·錢德勒(Claire Chandler)在聽證會上對此表達深切關注,但澳洲服務部代理運營總經理西蒙·安德森(Symone Andersen)表示,目前「尚無直接證據」能證實這些指控。

錢德勒參議員引述報導中一名舉報人的說法稱:「很多次我被老闆要求說『是的,這件事發生了,但這不算隱私外洩』。但根據我們的資源和文件,這明明就是隱私外洩,我們應該要通報。」

安德森對此回應,澳洲服務部已加強質量保證措施(如隨機抽檢通話記錄),但至今未發現存在違法違規的實據。

詐騙手段更趨專業化

雖然澳洲服務部官員否認隱私外洩事件被蓄意掩蓋,但聽證會也揭示了詐騙攻擊的規模和精密程度正在不斷提升。

澳洲服務部負責支付與誠信業務的副執行長克里斯·比爾(Chris Birrer)說,詐騙戰術已從過去的「草根式」隨機作案,演變為高度專業的犯罪模式。比爾說,「我們觀察到愈來愈多冒充他人的企圖。犯罪分子利用暗網購買從各大企業流出的外洩數據,獲取包括國民健保(Medicare)號碼在內的個人信息,試圖以此規避身分驗證程序。」

他表示,澳洲服務部一直持續監控詐欺行為,這項措施甚至促成了逮捕行動。

「我們曾執行一項行動,成功追查到一群發送數百萬封簡訊的人,並中斷了他們的活動。後來在執行搜索令時,在公寓裡發現了數百張SIM卡,最終導致兩人入獄。」他說。

「遺憾的是,一些涉案人員從海外通過這些人進行犯罪活動,因此澳洲執法部門無法觸及他們。」

比爾也警示,詐騙分子一直在利用一項旨在簡化Medicare卡申請流程的新系統進行詐騙。目前有許多網路詐騙手段,試圖誘騙人們交出MyGov登入資訊。

他在聽證會上強調:「我們已建立了一套多層次的防禦體系,力求應對各種潛在風險。然而事實是,這些犯罪分子極其頑固,始終在伺機而動,不肯罷手。」

英文原文Scammers Targeted Australia Welfare Agency 22 Times This Year Using Stolen IDs

責任編輯:宗敏青

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