【大紀元2026年07月12日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）發生大範圍網絡故障的電信運營商Telstra將面臨多項調查，並可能被處以數千萬澳元的巨額罰款。
Telstra近期這次網絡中斷波及交通運輸、商業、醫療和緊急服務等多個領域，數百萬用戶受到影響，Telstra的信譽也因此嚴重受損。
這是Telstra在不到一年時間內發生的第三次全國性重大網絡故障。該公司市值560億澳元，約有2500萬澳洲手機用戶。
目前，Telstra已啟動內部調查，同時也在接受聯邦政府和澳洲通信與媒體管理局（ACMA）的調查。
聯邦教育部長克萊爾（Jason Clare）說：「這次事件可能危及人命，這也是為什麼通信與媒體管理局要展開調查。」
「Telstra可能因此面臨非常嚴厲的經濟處罰。」
根據政府在2025年Optus大規模斷網事件後賦予監管機構的新權力，Telstra必須在45天內向監管機構提交調查報告。
如果被確認違反緊急通信服務義務，Telstra最高可能被處以3000萬澳元罰款。
Telstra表示，此次故障是由一項關鍵軟件缺陷引發，導致鐵路線路停運、商業交易中斷。
全國性網絡中斷期間，Telstra共對639名撥打000緊急電話失敗的用戶進行了安全回訪，其中7人首次撥打000時未能接通，後來確認他們當時確實需要緊急救援。
Telstra首席執行官布雷迪（Vicki Brady）表示，公司高度重視維護公眾對000緊急電話服務的信任。
她說：「我們將完成調查，並採取必要措施，防止類似事件再次發生。」
Telstra發言人表示，布雷迪除向全體澳洲民眾致歉外，還聯繫了一名在網絡故障期間去世的南澳老人的家屬。
Telstra與南澳警方調查後確認，這起網絡故障並非導致老人死亡的原因。不過，由於家屬在老人身體不適期間無法彼此取得聯繫，布雷迪仍向家屬表達歉意。
這場危機也引發外界對Telstra經營管理的質疑。今年5月，Telstra裁減了100多名員工，並將旗下兩個最大的技術部門合併。
但布雷迪否認裁員影響了公司的質量控制體系。
墨爾本理工大學（RMIT）電信專家格雷戈里（Mark Gregory）建議重建《電信法》。
他對澳新社說：「這些年來，我們只是不斷對電信法和相關法規進行零敲碎打式的修改。」
「真正需要做的是重建《電信法》及其配套法規，使其能夠滿足當前的實際需要。」
格雷戈里指出，現行《電信法》於1997年生效，當時互聯網才剛剛興起。 「那時候智能手機還沒有發明，大型科技公司也不存在，串流媒體等如今依賴手機完成的各種功能都還沒有出現。」
「鐵路網絡通過移動通信系統連接運行在當時更是不存在的情況。」
責任編輯：李尋
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