佳節上網購物需知

【大紀元12月4日訊】大紀元華府日報記者奚望編譯報導/每年佳節採購季已全面展開。

據華府“The Office of the Attorney General”網站報導,華盛頓特區的首席檢查官羅勃特‧斯派葛諾樂提(Robert Spagnoletti)特別為上網購物者提出一些建議,希望大家能在佳節期間放心而且安全的在網絡上採購。

·購物者使用信用卡付款比用支票或現金可得到更多的保障。

·購物前認知誰是賣主。如果有疑問,先確認賣主的實際地址和電話號碼。

·絕不可將個人的信用卡號碼經由電子郵件提供給任何人。如果有電子郵件或跳出的窗口訊問個人資料如信用卡號碼,請勿回覆或點擊其在電子郵件中的網址。任何正常合法的公司或廠商不會要求購物者在電子郵件中提供這類訊息。如果購物者通過賣主的網站付款,應先查明該網址是否加註安全系統。例如網址前的“https:”(‘s’是‘安全’(secure)的意思)。

·完全明瞭將購買的物品。仔細閱讀賣主所提供的一切資料,尤其是小字解說。如果列出‘refurbished’(重整)或‘close-out’(清倉)等字眼,即多半不是全新的或完美無缺的貨品。而一個價格太低的‘名牌’,可能就是件膺品。

·事先由專門比價的網絡中查詢資料。確認自己所願意支付的價格。結算總價時記得加上運費及手續費。

·了解賣主所提供的退貨或退款的條件。並明瞭多少日可以收到購物。國家商業局(Federal Trade Commission)規定賣主必需按照自己所例出的日子出貨。否則必需由訂購的當天算起,30天內將貨品寄出。

·保持完整的記錄。打印出網上購物的各項記錄,包括產品的陳述、價格、收據、或與賣主的任何郵件來往。並查看信用卡帳單是否有未經同意的收費。

·查明該公司關於‘個人資料規則’為何﹖該公司應列出將收集那些‘個人資料’和如何運用那些資料。如果無法找著如此條例,應轉往另一家公司選購。

·如需要更多對有關保障購物者的訊息,包括購物者遭遇困難的投訴,請進入網站﹕http://oag.dc.gov/occ 然後點擊‘Consumer Protection ’(保護消費者)和‘Antitrust’ (反托拉斯 )

如果同賣主之間的困難無法解決,可打電話至首席檢查官辦公室,消費者熱線﹕202-442-9828。

祝您佳節愉快﹗

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