垃圾郵件 潛藏黃金商機

【大紀元6月28日訊】(自由時報記者王珮華╱專題報導)根據台北市消費者電子商務協會（SOSA )的調查，台灣網路使用者每天收到的電子郵件，約有4成是垃圾郵件，而網路服務業者（ISP )的統計則更驚人，郵件伺服器中約有9成都是垃圾郵件。解決垃圾郵件問題，已成為資訊安全領域中成長最快的商機。

　 近兩年來，垃圾郵件的數量似乎直線上升，SOSA今年的調查中，每人每天約收到42.2封的垃圾郵件，與2年前調查只有8.6封，增加了近4倍之多。

　 網友也反映，每天要花約8分鐘的時間來刪垃圾郵件，徒然造成時間的浪費。

　 垃圾之所以為垃圾，就在於其無益反有害。

　 調查中顯示，超過9成以上的網友認為，垃圾郵件塞滿信箱導致正常信件無法順利接收，或在刪垃圾郵件的過程中，誤刪了重要信件。

　 網友也認為，電腦中毒的主因，垃圾郵件難辭其咎，部分垃圾郵件誤導收信者開啟檔案或連結，讓使用者暴露在資料洩漏的風險下。

　 垃圾郵件之擾人，已經到了令人深惡痛絕的地步，從微軟董事長比爾蓋茲公開對垃圾郵件宣戰之後，反制垃圾郵件（anti-spam )的市場商機也近乎確立；國際資訊安全大廠賽門鐵克（Symantec )日前併購反垃圾郵件解決方案業者Brightmail，也是著眼於反制垃圾郵件的商機。

　 微軟從去年起，就開始為與垃圾郵件作戰而準備，最近一個版本的office Outlook2003中新增垃圾郵件檔案夾，可自動過濾垃圾郵件；上個月微軟又在其郵件伺服器產品中加裝智慧型郵件篩選技術。

　 微軟表示，該篩選技術是分析微軟自Hotmail蒐集而來的數百萬垃圾郵件，進而歸納出最適當的篩選機制。

　 而防毒業者也開始在產品中加上反制垃圾郵件功能。

　 向來以防毒為核心競爭力的趨勢科技，在2004年版PC-cillin中，新增垃圾郵件防護設定；賽門鐵克併購Brightmail後，也表示將把Brightmail的反垃圾郵件技術，整合到閘道端的產品線中，將垃圾郵件擋在企業網路之外。

　 網頁郵件盛行，大多數提供電子信箱服務的入口網站，也將過濾垃圾郵件的功能列為基本配備，Yahoo!奇摩在推出100M免費信箱的同時，還不忘以過濾垃圾信、信箱分身功能，作為付費加值服務的殺手級應用。

　 Yahoo!奇摩網路溝通暨社群服務事業部總監秦承瑤表示，電子信箱加大後，反制垃圾郵件的功能顯得更加重要，Yahoo!的「信箱分身」提供500組關鍵字供使用者設定，使用者可以安心留下「email分身」，再視情況決定是否阻擋特定「分身」的郵件。

　 不過，就像病毒總是防不勝防，垃圾郵件也是無孔不入，一業者坦言，封殺垃圾郵件的原理，不外是設定郵件黑名單、設定關鍵詞、鎖定IP位址或網域名稱，但許多狡猾發送者使用隱藏IP，或用亂數run出不同的寄件者，封鎖不當，不僅防不了垃圾郵件，還可能錯殺正常信件。

　 SOSA副秘書長潘兆娟則認為，要杜絕垃圾郵件，必須從技術、立法與業者自律三管齊下，缺一不可。

　 Yahoo!也建議使用者，收到垃圾郵件時，絕不要回覆、點選連結及轉寄連鎖信，將垃圾郵件散佈的機會降到最低。