【大紀元8月14日訊】(大紀元記者南澳報導)在過去一年中，有關部門收到關於南澳省老年人贍養中心的投訴達一千多份，其中涉及一些機構對老人的忽視和怠慢。投訴熱線接到的報告包括食物匱乏、工作人員不足、居住衛生條件差等。過去十二個月中，南澳老年人權利維護服務機構（SA Aged Rights Advocacy Service）和位於阿得雷德的聯邦衛生和老年人事務部（Federal Department of Health and Ageing）共收到845份投訴，比前一年增加了47份。
具體投訴內容包括：某一護理所每人每天伙食費只有兩塊五；養老院居住者一周只能洗上一次澡；某一贍養機構的地板和牆壁骯髒；還有一贍養所缺少護理人手，工作人員在做其他事情前只有四分鐘的時間用於喚醒並幫助老人們洗澡和更衣。
上周，由酒類、服務業和其他職業工會（Liquor, Hospitality and Miscellaneous Workers Union, LHMU）管理的熱線接到了一百通電話，涉及老年人護理人員、居住在贍養院的人及他們的家庭等方面的270份投訴。國家相關部門立即做出反應，鼓勵投訴者舉報養老院任何存在的問題。然而，老年人理事會聲稱，該部門可能無法獨立充分地處理所有的投訴。投訴者提到了十家老人護理中心，但因法律的原因無法在這裏一一陳述。LHMU工業官員蘇•芬維克（Sue Fenwick）說，許多居住者不敢投訴工作人員，因為他們擔心“工作人員會給他們找麻煩”。她聲稱，同樣令人煩惱的事情是一些護理中心的負責人希望雇員們偽造檔，以獲得更多的聯邦政府資助。
南澳省目前有一萬三千名老人居住在三百所老年人護理中心。整風官員尤金•彼格諾夫斯基（Eugene Biganovsky）鼓勵那些被忽視的老人站出來為自己說話。他說：“不論在任何組織，不論最高官員是誰，如果一個人有不滿就應該說出來，另外還要尋求機會將之告訴另一機構。”
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