【大紀元9月28日報導】(據明報新聞網報導)理工大學一項調查顯示，旅客對本港珠寶手飾零售店的滿意度最高。
該調查訪問了1922名顧客，取得有效問卷1855份，其中內地遊客佔53%、東南亞遊客佔16%、香港市民佔13%，美國、加拿大佔9%，歐洲佔7%，澳洲、新西蘭的遊客佔2%。所搜集的資料顯示，他們在香港300多間零售店的購物體驗。這些零售店包括時裝、珠寶、百貨店、化妝品和電子消費產品5大範疇。
調查發現，受訪者對香港零售服務的質量和一線服務員的表現只感到剛符合要求。其中內地遊客認為在香港購物風險低，誤購冒牌貨的機會很少，對香港產品的質素也給與較高評價。相反，對店員的服務表現評價則相對較低。
調查結果同時發現，無論在服務員的表現、產品質量，還是商店整體服務中，珠寶手飾零售店都獲得最高的評分。而時裝零售店在各項指標中得分則最低。
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