【大紀元11月2日訊】】(哈里斯互動公司新聞稿) 一項新的調查顯示，與美國和歐洲的高級主管相比，近三倍的亞洲企業領導人表示，他們依靠外部專家管理供應鏈。
由於採用了供應鏈管理外包方式，亞洲企業領導人把「顧客忠誠」視為經營問題的可能性大大減小。在接受調查的歐美高級主管中，14% 的人把「顧客忠誠」列為他們所面臨的最重要的經營問題﹔相比而言，只有2%的亞洲高級主管持相同看法。後者認為，他們所面臨的更重要的經營問題是「開拓新的市場」。
在 Harris Interactive®(哈里斯互動公司)為UPS 執導的調查中，亞洲領導人談及了以上問題和其他經營問題。四分之三以上的身為主任或副總裁級別經理的高級主管出席了UPS 上週在本地聯合主辦的Longitudes ’05 (經度 ’05) 特別討論會。調查人員將本次參會者的回答與早些時候在芝加哥、巴黎和紐約召開的三次Longitude(經度) 會議的參會企業領導人的回答做了比較。
在討論委派外部專家管理供應鏈的話題時，29% 之多的亞洲高級主管表示，他們已經「非常廣泛地」或「完全地」採納了外包方式。與之相比，僅有11% 的歐美高級主管同等程度地採用外包方式。
27% 的歐美企業領導人表示，他們對供應鏈外包的採納程度「一點也不廣泛」。有相應說法的亞洲高級主管僅為9%。
調查結果表明，那些已經勇於依靠外部供應鏈夥伴的高級主管能夠把精力放在不同的經營問題和挑戰上。例如，當向高級主管們問及其公司當前面臨的最重要的經營問題時，所有接受調查的人士最有可能的回答是「收支成長」。但在其他問題上﹐他們的看法則大相徑庭。
亞洲企業領導人的下一個着眼點是「開拓新的市場」，而歐美高級主管則把目光放在「收益」方面。
在另一問題上，7%的歐美高級主管認為，他們首要的供應鏈目標是「改善運營資金」。在接受調查的亞洲高級主管中，沒有一人把「改善運營資金」視為首要問題。
同樣，在接受調查的亞洲人士中，高達23% 的人表示﹐他們首要的供應鏈目標是「降低產品成本」，僅有7%的歐美高級主管把「降低產品成本」視為首要目標。
「亞洲企業領導人清楚地懂得，有效的供應鏈管理能解決某些戰略上的問題，並能增強競爭能力」，UPS主席兼執行長Mike Eskew 表示。「他們也似乎更願意依靠外部供應鏈服務商，同時把注意力放在他們的核心能力方面」。
不分地點，所有高級主管在一個話題上有相同看法：即無論是你自己管理供應鏈還是依靠外部專業管理，供應鏈管理目前最普遍的問題是「較難準確地預測需求」。77% 的亞洲領導人把它列為一個問題，與歐美領導人76% 的比例大致相同。
「針對有效的供應鏈管理所提出的最普遍的問題是預測」Eskew補充說。「 並且絕大多數高級主管懂得顧客、供營商和供應商之間的合作是關鍵。我們相信，只要有具備必要知識資本和經驗的可信夥伴的支持，科學技術能幫助解決這些問題。」
另一有趣的發現是，近四分之三的亞洲高級主管不僅把中國視為「非常」或「極為重要的製造業來源(71%)，而且還把中國視作是「非常」或「極為重要的」國內市場機會(72%)。
「經度」會議旨在促進未來全球貿易對話，包括人文和文化方面以及影響商貿的供應鏈和科技方面。「經度上海」會議是由哈佛商學院出版社(Harvard Business School Publishing )﹑中國歐洲國際商學院(China Europe International Business School)和UPS(NYSE:UPS)聯合主辦的。
各類人士在剛剛結束的亞洲會議上發言，包括﹕小組主席Victor K. Fung博士﹔Amazon.com全球供應鏈運營副總裁Gang Yu﹔香港迪斯尼樂園物流供應和運營服務副總裁Larry Wilk﹔沃爾瑪中國執行長Joe Hatfield 和著名作家兼「紐約時代週刊」外交事務專欄撰稿人Thomas Friedman。
UPS 是全世界最大的包裹快遞公司，並以供應鏈服務領先全球，該公司為顧客提供廣泛的選擇，使貨品的運送、資訊與資金能夠協調一致。總部設在喬治亞州亞特蘭大市的UPS 為全世界200多個國家與地區提供服務。UPS的股票在紐約證券交易所上市交易(UPS)，公司網址是UPS.com。
關於Harris Interactive®(哈里斯互動公司)
Harris Interactive Inc. (www.harrisinteractive.com)是全世界第13家規模最大﹑成長最快的市場研究公司。最有影響的或許是哈里斯民意調查(Harris Poll®)以及其開拓設計的網絡研究方法。這個設立在紐約羅切斯特的全球性研究公司把一流的戰略諮詢與創新高效的調查、分析和應用方法結合在一起，在全球執導私人和公共研究，幫助客戶取得明了﹑物質化和有長久意義的結果。
融科學和藝術於一體﹐Harris Interactive將其知識資本和全球最大的網上調查平臺與一流的網絡調查技術和成熟的研究方法相結合，透過其在美國﹑歐洲www.harrisinteractive.com/europe)和亞洲的辦事處﹑設立在巴黎的全資附屬企業——Novatris (www.novatris.com)及其市場研究成員公司獨立全球網絡，保持市場領先地位。 EOE M/F/D/V (機會均等 男性/女性/殘障/退伍軍人)
方法
Harris Interactive®在2005年4月8日至15日期間，代表UPS執導了一次網上調查，調查對象是出席了2005年4月召開的「經度 ’05」會議﹑2004年4月和10月先後在紐約和巴黎召開的兩次類似會議的 70名企業高級主管。在2005年9月22日至10月6日期間，Harris Interactive®還針對(2005年10月)出席「經度上海 ’05」會議的35名企業高級主管進行了同樣內容的網上調查。每次網上調查所取得的資料無份量輕重之分，僅代表那些回答了調查問題的企業高級主管。
(http://www.dajiyuan.com)
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