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網路廣告 小心高點擊率欺詐

2005-02-13 20:56 中港台時間|2000-01-01 24:00 更新
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【大紀元2月13日訊】(大紀元記者吳英編譯報導)線上廣告是Google以及Yahoo等搜索引擎公司與其生意夥伴致富的關鍵,然而日漸盛行的點選詐騙已威脅到線上廣告的生存。

美聯社2月11日報導,點擊廣告的點子是Overture Services在1990年代末引進的想法,隨著廣告費的增加也滋長了點擊詐騙。這樣的廣告方式,Google稱之為廣告字眼(AdWords),搜索引擎公司會出賣指定字眼(如夏威夷假期)的廣告權,並依投標者的出價決定在搜尋結果網頁的排列順序。這樣的廣告點子在廣告客戶回收較傳統在黃頁、直接寄送廣告信件及報紙等廣告方式更大的廣告效益後,變得活絡起來。

點擊詐欺造成鉅額廣告費

然而隨著點擊廣告費用水漲船高,點擊詐欺也逐漸成為家庭工廠的成員之一。

某些騙子僱用海外的廉價包商,整天坐在電腦前點擊受害目標。其它騙子則研究精密的軟件,自動的點擊目標。另一方面,像Dmitri Eroshenko的企業則正在努力研究對抗點擊詐騙的技術。在邁阿密經營Clicklab的愛諾須可(Eroshenko)表示,這就像貓捉老鼠的遊戲,廣告商已有接受吸收點擊詐欺成本的心理準備。

從事計算機軟件買賣的泰咪哈里森(Tammy Harrison)就像其他數以千計的廣告客戶一樣,在無數人次點擊她向最受歡迎的搜索引擎公司購買的網路廣告而到訪她的網站時,以為有許多人對她的產品有興趣,但實則不然,泰咪遇到了廣告點擊詐騙(click fraud)騙子。

哈里森估計她花了200個小時來記錄這些惡作劇的點擊,挖空她的預算並使客戶轉到其他競爭對手,這些總共造成她10萬美金的損失。

哈里森說她是一直到離職員工組成競爭對手公司並開始採取重複點擊她的線上廣告的競爭策略後她才知道這個問題的嚴重性,她因為詐騙點擊的次數所必須付出的廣告費已超過她的預算,她只好撤銷廣告。哈里森說搜索引擎公司雖然已賠償她的損失,但這些賠償不足以補償她失去的生意機會。

詐騙手法千奇百怪,但最後的結果通常是一樣的:由於無意購買任何產品的某些人在線上廣告客戶的網站連結重複的點擊,致廣告客戶要依點擊付費的計價方式為這些無意義的點擊次數付費。

警覺點擊詐騙以預防問題的擴大

點擊詐騙在具有38億美元規模的搜索引擎廣告市場中的數量有多大則眾說紛紜。某些人相信約有10%到20%的點擊是有詐欺意圖。搜索引擎廣告顧問公司Oneupweb總裁莉莎威爾(Lisa Wehr)說:“點擊詐騙就像一隻站在起居室中央的大象,所有人都看得到它也知道它的存在,但所有人都沒有把握如何處理它。”

Google及Yahoo都知道點擊詐騙的危害,但也相信網路控制的改進以及廣告商的警覺可以預防問題的擴大。Google財務經理喬治雷斯(George Reyes)本周稍早告訴分析家,Google在最近擴大網絡點擊詐騙巡邏後,已瓦解了造成數千個詐欺交易的騙術。

Yahoo公司的廣告子公司Overture Services資深經理表示,Yahoo也正在加強防範點擊詐騙的技術。負責協助尋找問題及協商賠償的Alchemist Media公司總裁潔西史特雷契歐拉(Jessie Stricchiola)表示,搜索引擎公司執行長此等的再三保證一點也不令人意外,因為如果廣告商縮減費用,將造成這些公司的巨大損失。

她說:“點擊詐騙並不會破壞這項產業,但它也不會消失。”她相信這只是時間問題。廣告商最終會被點擊詐騙激怒並進而連名控告主要的搜索引擎公司。

去年11月Google對位於休斯頓的Auction Experts International提出法律控告案,宣稱該公司有系統的點擊廣告來騙取至少達5萬美元的非法廣告費,這表示搜索引擎公司也無法相信自己的廣告夥伴。代表Google公司的律師大衛克拉馬(David Kramer)表示,這絕不會是Google的最後一件控告點擊詐騙的案子。

(http://www.dajiyuan.com)

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