台鐵中秋節訂票 中華電信系統擺烏龍

【大紀元9月2日報導】（中央社記者馮昭台北二日電）台灣鐵路管理局今天開始受理中秋節假期訂票，清晨六時開放電話語音訂票後，台鐵陸續接獲旅客反映，還沒聽到訂票代碼電話就被掛斷，台鐵緊急向負責訂票系統的中華電信查詢才得知，竟是中華電信實施「流量管制」，訂票流程超時即斷訊，造成這起烏龍事件。

台鐵副局長陳峰男提醒未取得訂票代碼的旅客，可以上網用身分證字號查詢，確認是否完成訂票。

陳峰男表示，事前不知道中華電信要進行流量管制，他也納悶為何流量更大的黃曆新年訂票能負荷，只有四天疏運期的秋節訂票卻要管制流量。

台鐵租用語音訂票系統是按實際訂票筆數付費，過去每年支付中華電信新台幣三千餘萬元，經過多次協商，甚至交通部介入，中華電信才同意每筆手續費由六元降為三元，台鐵每年支付費用也減為一千八百萬元，據指出，中華電信曾因此向台鐵抱怨不敷成本。

語音擺烏龍後，台鐵發現，部分旅客因為不確定是否訂到車票，又立即撥打電話訂位，造成重複訂票。由於不少重複訂票車次為熱門時段，台鐵預計未來幾天還會清理出部分座位，今天沒有預訂到理想車次的旅客可不時上網或透過語音查詢再試試。

陳峰男指出，避開假期頭尾的非熱門時段，各對號列車仍有許多空位。至於中秋節假期首尾的十六日和十八日熱門時段，台鐵會慎重考慮再加開列車。