英國銀行拉攏顧客 祭出「親民愛民」政策

【大紀元2月4日報導】(據中廣新聞報導)銀行為了拉攏顧客，真是奇招百出，不遺餘力；英國有一家叫「巴克萊」的銀行說，他們為了要讓顧客對銀行「有家的感覺」，決定一些用語，要更簡化、更家常。

他們怎麼做呢？他們決定從銀行用語做起，首先，他們不再把提款機叫「ATM」，而改叫「牆壁上會吐錢的洞」，巴克萊銀行的門口，將把歡迎標語寫成「踏進這個大門的，是全世界最美好的人」。在櫃檯窗口，他們會主動貼上「有什麼我可以幫忙您的」；而外匯兌換處，也將改成「旅行用錢兌換處」；至於銀行的入口與出口，也會寫上「Hi」和「Bye」等的標語。

此外，銀行管理階層也不准銀行再把筆拴在桌子上；經理說，把筆拴在桌子上，等於是把顧客當小偷，他們絕不允許。