IBM全球CEO調查:創新是企業決勝關鍵

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【大紀元4月11日報導】(中央社記者韋樞台北十一日電)台灣IBM公司今天發表「2006全球CEO調查」 (The Global CEOStudy 2006 )結果,經與全球765位CEO訪談後,獲得三項「創新」的最新觀點,「業務模式創新是新的決勝關鍵」、「協同創新不可或缺」及「創新有賴企業高層縝密規劃、全心投入」。

IBM的「全球CEO調查」的訪談對象擴及20個產業的765位企業CEO,其中包括台灣的11位企業CEO與政府官員。   調查發現「產品、服務與市場創新」仍是企業創新的根本,且有八成的CEO認為業務與科技的整合十分重要,但是只有45%的受訪者認為所屬組織落實這項目標。近三成 (28%)的CEO表示將專注於「業務模式創新」;其中,「改變組織結構 (66%)」及「建立重要策略夥伴關係 (53%)」是最常見的業務模式創新途徑。

台灣IBM公司企業顧問暨資訊整合服務事業部副總經理劉鏡清表示,業務模式創新將有助於降低成本及增加企業彈性,且藉由分析200位受訪者所屬組織的財報發現,重視業務模式創新的企業比專注於其他創新型態的企業,營收利潤更高,證明了「業務模式創新」將是企業新的決勝關鍵。 根據受訪者所屬企業的財報,透露了更多「創新」與「組織績效」的關連性。結果顯示,績效優的企業,四成的創新觀點來自於公司以外,而獲利少的企業創新觀點僅三成來自公司以外。顯示了「創新」的重要性;近八成 (76%) 的受訪者認為在企業內部進行協同合作、以及與事業夥伴結盟,對從事創新來說十分重要;但僅五成 (51%) 的受訪者表示,所屬組織已經充分落實協同創新,顯見理想與現實仍有落差。

約65%的受訪CEO表示,未來兩年企業應著眼於「拓展創新視野」,以因應全球化帶來的競爭壓力。劉鏡清也對企業CEO提出五點建言,包括「集思廣益、身體力行、揉合各類型創新」,在策略面要橫跨產品、服務、市場、營運及業務模式創新五種面向,其中又以業務模式創新最為重要。

其次是「塑造獨特的業務模式」,要注意那些目前在價值鏈中被忽略、尚無人著墨之處,並尋找可以為企業帶來新價值與新技術的事業夥伴。最後三項則是「整合業務和科技,激發創新」、「延伸協同合作的界線」、「有系統的與外界合作,並內化為企業文化」。

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