三、做一個「溝通合作者」
只會思考而不會表達的人，與不會思考的人，沒什麼兩樣（The men who can think and does not 訣竅 to express what he thinks is at the level of him whe can’t think）。
21世紀成功的世界青年，第3個要件是要會做一個成功的溝通者及合作者。如果，你很會思考，很會寫報告，很會寫簽呈，但你都不太會表達、不太會簡報、不太會與別人溝通協調，或不太會與別人跨部門（或跨功能）合作，那麼你的成就就會受到限制，你的貢獻及價值，也被打折扣。
因此，成功的上班族，既要會寫，要會思考，更要會講出來，更要會有說服力、有溝通力，讓人家願意支持你、同意你、援助你，釋放資源給你，並鼓勵你，進而與你合作，你的力量及成就必然會大增，否則將可能四處被人製肘或不配合、不支持，也會被他部門認為是一個不易溝通合作的人。
尤其，我的經驗顯示，在大公司裡，越高階的領導主管或老闆級人物，他們在會議上或碰面時，比較喜歡你用口頭表達方式講出你的問題、意思、對策、分析點、解決方案等等，而不一定會看完冗長的書面文字報告。這些高級主管及老闆，用思考、用傾聽、用口頭表達及詢問方式的偏愛，是勝過冷冰冰、長篇的文字報告的。
所以，你務必記住，自己一定要培養如何講出「重點」、講出「長官主管及老闆」想聽、要聽、要下決策的重點才可以。一定要有這種能力。尤其在會議上、在簡報上、在面對面上，碰到老闆及高階主管，你也不必害怕或畏懼，你一定要有自信心、勇氣及膽識，你與他們一定可以平起平坐的，因為，你要相信，十年後，你也可以與他們一樣。只要有這種信念，加上你終身的努力，最後一定可以達成目標的。＠
摘自《一開始就做對》 商周出版 提供
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