【大紀元3月13日訊】(大紀元記者袁聞綜合報導) 聯邦稅務局本週一表示，持續一週的電腦系統故障有望在本週四之前修復。稅務局表示，故障起因疑是由某一電腦軟件補丁引起，到目前還未有任何跡象表明故障與電腦病毒或是黑客有關。總理哈珀亦在上週五指出，今年的保稅截至日期並不會因本次故障而延後。
聯邦稅務管理局（Canada Revenue Agency）首席執行官多瑞（Michel Dorais）在3月12日通過稅務局的網頁宣佈了網上報稅等服務項目的全面恢復正常運作的時間表。他指出，最晚到本週四之前應該恢復正常。
據悉，在剛剛過去的週末，稅務局的工作人員積極搶修；稅務局更是在網頁上宣佈，將在3月13日要求臨時僱員職工都上班，以開始處理已經恢復就位的數據。
稅務局表示，在電腦故障期間，民眾的個人信息完全沒有危險。據證實，目前還沒有任何跡象表明此次的故障同任何電腦病毒或黑客有關；起因可能是某個電腦軟件補丁沒有和系統良好匹配。
稅務局表示電腦故障大約發生在前一週的週日晚上或週一早上，故障導致該局在線系統服務中斷。稅務局電腦系統出現故障導致網上報稅Efile、Netfile和My Account等服務暫停，同時稅務局也無法審理通過郵寄到達稅務局的稅表。
在上週晚些時候，稅務局已經在故障處理上有了很大進展，但由於需要嚴格調試，稅務局發言人表示整個系統恢復正常還需數日時間。與此同時，加拿大總理哈珀敦促稅務局及早解決問題，他並表示，今年的保稅截至日期並不會因本次故障而延後。
除了網上保稅業務，在系統恢復之前，稅務局無法處理郵寄來的稅表，其中包括已收到還未處理的。由此，在系統恢復之前，通過網上報稅或是郵寄報稅的民眾都無法獲得退稅。
稅務局表示，已經填過稅表的民眾不必重填表，不過在系統恢復之前，通過網上報稅或是郵寄報稅的民眾都無法獲得退稅。
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