【大紀元3月8日訊】加拿大稅務局(Canada Revenue Agency)局長Michael Dorais週二表示，由於稅務局電腦系統出現故障，網上報稅Efile、Netfile和My Account等服務暫停暫停，到目前為止，技術人員仍在搶修，據悉網上報稅服務未來數天仍將停擺。
據CTV報導，稅務局發言人Jacqueline Couture表示初步檢測結果顯示本次的故障原因是稅務局的75個數據庫出現了「結構性」問題。她表示目前部份數據庫已經修復，但為了確保系統不會出現類似問題，工程師必須進行嚴格測試，因此網上報稅服務仍將停頓數天。
Couture表示稅務局系統中納稅人的個人資料並未受到此次事件的影響，目前停止Efile服務主要是為了防患於未然。用戶仍然可以上網查詢自己的資料，只是不能提交電子稅表。
稅務局表示電腦故障大約發生在週日晚上或週一早上，故障導致該局在線系統服務中斷， Michael Dorais表示說沒有跡象表明這次的電腦故障事件涉及黑客入侵或是受病毒影響。
Dorais表示納稅人的信息安全是首要的考慮，稅務局將每天在其網站上公佈最新進展，稅務局網站為http://www.cra-arc.gc.ca/menu-e.html。
稅務局表示目前受到影響的主要是個人報稅服務，商業報稅系統並未受到事件的直接影響。
雖然距離遞交個人報稅表的截至日期4月30日還有數星期，但為客戶報稅的公司已經出現個案積壓。報稅服務公司的僱員目前需要打電話到加拿大稅務局，為每個申請退稅的人索取資料，為客戶提供即時退稅服務。不過有的服務公司則表示，即時退稅已告暫停。
統計顯示，可以獲得退稅的人士通常會選擇在三月初便報稅，而需要向稅務局補稅者則通常會等到4月底的截至期限之前才報稅，因此目前受到影響的主要是希望盡早得到退稅款的納稅人。
稅務局表示，截至上週已經有140萬完成報稅，其中60%是通過網上申報，而去年2500萬份報稅中有一半是通過網絡進行的電子報稅。(http://www.dajiyuan.com)
