【大紀元3月23日報導】（中央社記者郭傳信新德里二十三日專電）印度第三大航空公司德干航空公司，涉嫌長期超賣機票，並藉故旅客在機場劃票過遲為由，禁止旅客登機也拒絕退票，或要求加價才准登機，事經印度民營CNN-IBN新聞電視台記者喬裝搭機旅客並以隱藏的攝影機記錄實況後，全案今天由司法單位展開調查。
以經營廉價航空服務著稱的德干航空公司，成立至今三年多，航點密佈、機票便宜、準時率高，目前約有三十六架飛機，在去年躍升印度第三大航空公司。但由於對旅客搭機規定「嚴苛」，服務態度傲慢，常遭詬病，尤其盛傳該公司機場票務人員有詐欺和貪瀆之嫌。CNN-IBN電視台新聞調查小組因而展開追查。
據CNN-IBN自三月二十日以來，連續播出的實況影片顯示，喬裝旅客的記者在登機前兩小時，就抵達機場櫃台排隊等候劃票，但櫃台人員顯然故意作業緩慢，平均半小時僅處理四位旅客劃票服務。直到登機時間開始後不久，櫃台突然宣布關閉並告知仍在櫃台前排隊的旅客，由於劃票過遲，不能登機。
鏡頭顯示，未能登機的二十餘位旅客立刻驚慌一團，紛紛表示抗議或要求通融，但大多數均遭到拒絕，僅有極少數旅客同意另購「候補票」後才得以登機。但記者隨後在起飛機場和抵達機場兩地取得搭機旅客名單又發現，登機的旅客名單有一百六十一人，但抵達機場後下機的旅客名單卻有一百八十人，「半空中」增加了十九人。
據實況影片顯示，在德干公司總公司所在的印度南部科技重鎮班加羅爾，德干公司機場櫃台人員與未能登機旅客的對白中，德干航空公司拒絕旅客登機，也以廉價票不得退票為由，拒絕退還全部機票錢，僅同意退還部份小額稅金。
報導同時引述機場當局官員的談話，舉出發生在今年一月二十九日的實例說，德干公司當日從班加羅爾飛往孟買的DN-763班機，公司送交當局的旅客名單有一百六十一人，但當局查出在機場劃票的旅客卻有一百七十人。這位要求匿名官員指出，德干公司不止一次出現這種錯誤，顯然是蓄意隱瞞超賣機票的行為。
民航局官員也指出，班機上客滿，但機場上仍有持票旅客未能登機，已是明顯超賣機票的現象，廉價航空公司無視旅客安全和權益，超賣機票，是嚴重的違規行為。
CNN-IBN也詢問德干公司主管，並引述機場官員和旅客的抱怨，表示這種情形幾乎每天發生，但德干公司高層職員堅稱，是系統作業錯誤所致，非關人為。德干公司已在昨天發表聲明，抨擊電視台報導毫無根據且「有失平衡」。聲明也表示德干公司願意接受調查。
據CNN-IBN電視台網頁刊出觀眾電子投書顯示，確有許多自稱受害的投書人，其中包括多名外籍旅客。一名觀眾表示，德干公司這種欺騙行徑至少已有數月之久。另一人則表示，德干人員面對眾多不能登機的旅客抗議時，明知班機即將起飛，卻向旅客謊稱天候不良已取消班機。一名受害人則建議司法單位應一併調查機場當局是否也涉案其中。
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