【大紀元4月27日報導】（中央社記者楊淑閔台北二十七日電）消費者文教基金會董事長程仁宏今天表示，電信商品禮券定型化契約4月上路，但抽查13張外勞常買國際電話卡卻發現有全未做履約保證、92%限制使用期限等問題存在；主張業者應下架，呼籲消費者向消保會、消基會或國家通訊傳播委員會(NCC)檢舉。
消基會今天上午召開「國際電話卡100%無履約保證？標示調查」記者會。消基會鎖定外籍勞工常聚集的「萬萬百貨」（中山北路三段、聖多福教堂旁），購買13張國際電話卡進行數項消費權益比對。
程仁宏指出，官方統計全台有46萬名外勞工作者，他們多以打電話回家聊天解鄉愁；而國家通訊傳播委員會NCC今年3月已公告「電信商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項」，4月1日起並生效。
程仁宏並說，但是上述13張電話卡卻有數項違反消費者權益問題存在；其中「應記載事項」方面，計有：全未標示業者名稱、地址、統一編號及負責人姓名，全未做履約保證兩大問題存在；不過都有標示消費爭議處理申訴專線。
其次「不得記載事項」結果顯示，92%業者限定使用日期；嚴重損及消費者權益，不論能不能再去電延期，都應取消該規定。
此外，上述13張國際電話卡有77%沒有標示可撥打國別，也有92%未標示可使用地區。
程仁宏強調，消基會主張業者應該下架處理；主管機關（交通部等）更應嚴格替消費者把關，確保消費者在公告後買到的商品（包含公告前印製、已流通在市面上的電話卡），都符合法令規範；最後提醒消費者遇不合法情況，應向行政院消保會、消基會或NCC檢舉。
