【大紀元5月21日報導】（中央社記者黃旭昇台北二十一日電）南投縣天梯風景區大車禍意外發生時，傷者以手機報案，經雲林縣消防局轉給南投縣消防局，輾轉通知竹山警消、義消及救難志工，冒雨前往山區救難。由於偏遠地區救災、救護若能結合警政系統ｅ化勤務系統，因具三角定位功能，將可縮短找人時間，迅速達到救援地點。
載著觀光客的廂型車，二十日在海拔約九百五十公尺的投五十四線十三公里處，距離天梯六公里的梧桐頭段，疑因天雨路滑，衝落山谷，車上九人全被甩出車外。摔在半山腰的陳怡君忍著傷痛打手機報案，因山區偏遠，加上陳怡君無法說清楚事發地點，消防人員花了將近兩小時才找到現場。
內政部空勤總隊一度出動直升機，但天雨無法降落及實施吊掛作業，仍由消防局以救護車送醫。由消防隊員到斜坡下將傷者救起，送往竹山秀傳醫院，四名當場死亡的遺體也陸續送往秀傳醫院。
陳怡君報案電話，今天透過電視媒體播報，打動國人焦急的心，如同當時亟欲尋人的消防隊、救難志工的心情一般，無奈報案資訊不明，找人找得很辛苦。
如果當時陳怡君是撥打行動電話「一一零」報案，警方勤務中心透過行動電話基地台站台位址、三角定位系統，即使陳怡君無法描述當地現況，透過地理資訊系統定位，將可迅速找到失事地點。
警政署表示，這一套系統花費新台幣一億三千萬元建構，三年籌設期間還必須中華電信、遠傳、台哥大、亞太、威寶、大眾等電信業者配合，提升輸入軟體與輸入格式，導入警方的報案系統。
不過，消防署各縣市消防局的報案系統，目前並未導入這些資訊，在偏遠山區、海邊，手機報案顯得英雄無用武之地。救難人員即使焦急，也形同大海撈針，考驗人力、物力，對救援講究黃金時間的消防隊員，更如熱鍋螞蟻。
實際上，警方這套系統在去年底嘉義梅嶺大車禍，就曾經發揮功效，例如經由跌落深谷乘客報案「一一零」，很快就以定位系統找到等待救援者。
警政署透露，今年二月間，南投發生一起債務糾紛的綁架勒贖案件，被害人遭十四名歹徒毆傷丟在車廂中，準備載運到墳墓繼續痛打一頓。
被害人在昏黑不知所處何地的車廂中，也是透過警察這套定位系統，讓警方知悉被害者方位，等歹徒載被害人到達墳墓時，埋伏警網已一擁而上逮捕歹徒。
警政署高階警官以及消防局第一線勤務中心人員都認為，現階段唯有拋棄本位主義，以救難優先，在消防署還沒建置報案定位系統之前，遇到偏遠地區的事故與救難事件，還是應宣導民眾使用「一一零」報案系統，以搶救黃金時間，縮短救援時效。
