【大紀元7月23日報導】（中央社記者郭傳信新德里二十三日專電）據佛勞斯特與蘇利文國際商業顧問公司最新報告指出，印度近年一直是全球資訊軟體服務外包的中心，但印度品質的高耗損率、落後的基礎建設、持續攀升的薪資和印度盧比兌美元幣值偏高，已使得印度外包優勢地位面臨中國等新興外包對手的威脅。
這項報告調查對象涵蓋美國財星雜誌五百大企業與富比世兩千大企業公司，並在七個主要工業領域進行調查，包括金融暨保險服務、技術、醫療、運輸暨補給、能源、快速消費品與媒體暨娛樂，得出上述結論。
報告說，在各個外包服務領域都高居第一的印度，如今面臨中國、愛爾蘭、新加坡、馬來西亞、墨西哥、捷克、波蘭、菲律賓和加拿大的激烈競爭威脅。報告指出，至二零零九年結束，全球外包市場總值一萬四千三百億美元。
中國等快速興起的外包競爭對手，在研發和採購服務，已日漸成為市場上吸引人的目標。報告說，為因應市場競爭激烈，印度業者被迫學習整合計劃，提升服務價值鏈，以及加快海外市場的服務能力。
報告舉例指出，例如馬來西亞，擁有良好的基礎建設和品質低耗損率，已儼然成為市場上理想的外包服務中心，若干世界知名公司如戴爾電腦公司、國際商業機器公司乃至全球第二大軟體外包企業印度Satyam公司，也都相繼在馬來西亞進行外包投資。
