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【大紀元1月12日訊】〔自由時報記者李靚慧／台北報導〕有鑒於雙卡業務停滯，國內最大發卡行中國信託，日前催收政策大轉彎，決定停止該行委外催收作業，將自2月1日起，成立一個超過3,000人的「債權經營處」獨立催收，但其他如國泰世華、北富銀，針對消費者債務清理條例即將在4月實施，對催收則有不同看法。
由於雙卡呆帳金額龐大，委外催收又不時發生糾紛，中信銀董事長羅聯福決定成立一個專屬的「債權經營處」，負責該行信用金融業務的催收作業，同時將原本委外催收的業務逐步收回。中信銀指出，該行截至去年底為止，歷年包含信用卡、現金卡、小額信貸等無擔保債權，累計已打呆800億元，這部分只要能夠回收一元，對銀行來說就是賺了一元；至於帳款已逾期、進行催收，但未落入呆帳的總額，則有200億元。
中信銀表示，為處理這千億元龐大催收部位，自去年起逐步將信用卡等業務單位員工，轉調至催收部門，擴增自行催收部隊，至目前為止，「債權經營處」已有近3,000名員工，預估未來人數將達3,050人。
對於中信銀的大動作，其他銀行有不同看法，其中國泰世華銀行指出，消費者債務清理條例即將在4月實施，今年的催收工作比去年、前年更為困難，該行將會依照過去，分析呆帳的性質後，再決定最適合的催收方式；北富銀也表示，仍將維持部分自催、部分委外的催收模式。
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