問：我郵購的10個酒杯終於到了，卻成了150塊碎玻璃，我應該找誰投訴？
答：立即撥打售貨公司的800顧客服務電話。多數商家會答應補寄受損貨物。
保留玻璃碎片，有的時候賣方會請運輸公司取回受損貨物。
如果賣方不認帳，可向運輸公司投訴（比如UPS）；再不行，與信用卡公司交涉。你負責的費用不會超過$50，多數信用卡公司會賠償餘下的部份。
問：我剎車，後面的愣小子邊開車邊講電話，把我撞了。
答：雙方找個安全的地方停車，交換駕照號碼，車牌，車主姓名及保險公司、保險類別信息。你的保險公司需要這些資料與對方保險公司交涉，幫你評估受損害程度。
如果出事的地方是在一個小城鎮，先打電話被警方，然後打電話給你的保險公司匯報意外。
別忘了，一張現場照片遠比一份千言報告有力得多。如果你車上有相機或你的手機有攝像功能，別忘了記錄下損傷，以備他日作證用。
提醒：不要隨便接受「收取現金，不予追究」的提議，因為時候你可能發現座車或乘客的損傷比原來想像要嚴重。
如果肇事者想遛或拒絕給出信息，記住起車牌號碼, 馬上報警。
問：餐館服務員把湯灑在我的衣服上，我該怎麼辦？
答：服務員失手在餐館裡是不可避免的。如果你在一家豪華餐廳進餐，侍應生不幸把食物或飲料噴濺在你的衣服上，餐館必須為此負責。
通常餐廳經理會給你一個名片，提出負責乾洗的費用。如果乾洗後痕跡仍在，餐館會負責賠償新的衣服。你所要做的是，把你的飯錢收據、乾洗收據和新衣服的報價寄給餐廳的老闆或經理。
如果餐廳拒付這些錢，而你的衣服又價格不菲，你可能需要藉助調解機構或小額錢債法庭了。
問：外出散步被狗咬了怎麼辦？
答：首先狗的主人必須向你道歉，向你出示狗只注射狂犬病疫苗的情況。如果咬傷嚴重（如傷口流血），狗主應自動墊付醫藥費。
如果是小孩被咬，應立即送往診所。之後要弄清楚是不是小孩驚嚇了狗？有沒有拽狗的尾巴？此時儘管你心裏不舒服，但還是應該客觀。
留下狗主人和現場目擊者的姓名和電話。如果狗主逃避責任，可考慮向當地政府提交報告。許多州有懲罰狗只咬人的嚴格規定，如被告一次，狗主要負責受害者的所有費用；二次被告，狗只要被處死，或者對狗主罰款、判刑。如果該區還有其他人被咬，你就更要舉報了。
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