【大紀元4月18日訊】(美國之音記者：蕭敬2008年4月17日華盛頓報導) 美國之音的使命是為聽眾提供準確、客觀、公正、及時的信息，經常與聽眾進行交流，有助於我們改進自己的工作，為聽眾們提供更好的服務。
廣東一位姓吳的聽眾最近給美國之音寫信問道：電話有時打不通，有沒有其他和美國之音的聯繫方式呢？
美國之音和聽眾朋友主要是通過三個聯繫渠道進行交流，也就是電話、電子郵件和寫信。
先來說說電話聯絡。聽眾們除了可以通過免費電話參加《時事大家談》、《海峽論壇》、《保健園地》、《時事經緯》等節目的熱線討論之外，還可以在北京時間每星期一到星期五晚上8點半到9點和10點到10點半的聽眾信箱熱線電話時間給美國之音打免費電話，電話號碼是10810-866-837-5161，在中國大陸的某些地區，要打108710-866-837-5161。
另外，美國之音還開通了由聽眾付費的24小時熱線電話。電話號碼是001-202-205-9942。撥完這個號碼，聽到音樂聲以後再撥16，然後就可以留言了。請注意，打這個電話是要聽眾自己付費的。
接下來，給大家介紹一下通過電子郵件和寫信與美國之音聯繫的方法。美國之音的電子郵件地址是：Chinese@VOAnews.com。如果聽眾們要給我們寫信，地址是“北京郵政信箱9171號，美國之音中文部”，郵政編碼是100600。
美國之音衷心希望聽眾們多多和我們聯繫，對美國之音的節目提出意見和建議，並歡迎聽眾們對各種問題發表自己的觀點。美國之音決不會文過飾非，如果聽眾們指出美國之音節目的不足和錯誤，我們不但歡迎，而且感謝。聽眾們提出的問題，即使我們暫時不能解決，也會記錄下來，以備今後參考。
最後，做一點解釋。曾經有聽眾提出，美國之音的熱線節目是不是有選擇地讓一些聽眾發言。其實，這是一種誤解。美國之音熱線節目對聽眾來電都是隨時接聽，絕對不會厚此薄彼，這一點請聽眾們放心。
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