site logo: www.epochtimes.com

以技術為本位 眼鏡達人蘇順記

人氣: 6
【字號】    
   標籤: tags:

【大紀元9月26日訊】(大紀元記者孫幗英台南報導)以技術為本位的眼鏡達人,東光眼鏡公司老闆蘇順記,其熱忱的服務態度、高超的調整技術和豐富的經驗,溫暖眼鏡族的心,贏得老顧客的信賴。

在這行待了將近40年的蘇順記,16歲時就隻身北上,在一家眼鏡公司當學徒。當時是師徒傳授的方式,從清潔打掃做起,經過3年的苦學,才學會磨片製作、眼睛驗光和門市銷售。蘇順記說:「學習過程雖然辛苦,因為對眼鏡感興趣,也喜歡跟人接觸,所以熱愛這個行業。」

從興趣入手,細心、耐心加上領悟力,蘇順記練就出一手調整鏡框的技術。他指著手上的眼鏡說:「一付眼鏡,結構看起來很簡單,其實暗藏很多玄機。鏡框的角度、鏡片的度數,若有絲毫不對勁,都可能造成不舒服或疾病。」

眼鏡族最擔心的事情之一就是鏡框變形,隨便找一家眼鏡行調整,不見得就能調回原來的角度。蘇順記提起,有一位老顧客,移居北部,向他買了6付眼鏡,隔一段時間必回到台南來,請他把6隻眼鏡都調整好。足見顧客對他的信賴。

蘇順記表示,深知眼鏡對顧客的重要,「照護顧客的眼睛,給顧客最好的服務」成了他的使命感。對要求調整眼鏡的顧客,他總是抱持最熱忱的服務態度,即使不是他的顧客,只要上門,他都盡力而為。

一位女顧客以感激的口吻表示,一隻細框的眼鏡用了11年,換了3次鏡片,鏡框不知變形多少次,他總是免費的細心的幫她清洗、維護、調整到最佳狀況。蘇順記表示,看到顧客露出滿意的微笑,心裡就很高興。

(http://www.dajiyuan.com)

評論