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以技术为本位 眼镜达人苏顺记

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【大纪元9月26日讯】(大纪元记者孙帼英台南报导)以技术为本位的眼镜达人,东光眼镜公司老板苏顺记,其热忱的服务态度、高超的调整技术和丰富的经验,温暖眼镜族的心,赢得老顾客的信赖。

在这行待了将近40年的苏顺记,16岁时就只身北上,在一家眼镜公司当学徒。当时是师徒传授的方式,从清洁打扫做起,经过3年的苦学,才学会磨片制作、眼睛验光和门市销售。苏顺记说:“学习过程虽然辛苦,因为对眼镜感兴趣,也喜欢跟人接触,所以热爱这个行业。”

从兴趣入手,细心、耐心加上领悟力,苏顺记练就出一手调整镜框的技术。他指着手上的眼镜说:“一付眼镜,结构看起来很简单,其实暗藏很多玄机。镜框的角度、镜片的度数,若有丝毫不对劲,都可能造成不舒服或疾病。”

眼镜族最担心的事情之一就是镜框变形,随便找一家眼镜行调整,不见得就能调回原来的角度。苏顺记提起,有一位老顾客,移居北部,向他买了6付眼镜,隔一段时间必回到台南来,请他把6只眼镜都调整好。足见顾客对他的信赖。

苏顺记表示,深知眼镜对顾客的重要,“照护顾客的眼睛,给顾客最好的服务”成了他的使命感。对要求调整眼镜的顾客,他总是抱持最热忱的服务态度,即使不是他的顾客,只要上门,他都尽力而为。

一位女顾客以感激的口吻表示,一只细框的眼镜用了11年,换了3次镜片,镜框不知变形多少次,他总是免费的细心的帮她清洗、维护、调整到最佳状况。苏顺记表示,看到顾客露出满意的微笑,心里就很高兴。

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