【大紀元10月18日訊】因為公交車售票員報站聲音太小、普通話差,從廣東來重慶工作的屠先生一個月內10次下錯站。15日,屠先生告訴記者,他打算買個GPS坐公交車,免得再下錯站、多走路。
據《重慶晚報》10月18日報道,屠先生是廣東一企業駐重慶辦事處工作人員,來渝一個月,常坐公交車外出辦事。對重慶公交車,屠先生有兩種不同的看法:重慶公交車乘車環境不錯,乾淨整潔;第二種看法則覺得服務嚴重跟不上。
屠先生說,有一次,他從沙坪壩坐車到肖家灣,因售票員報站聲音太小,一直坐到了朝天門,無奈,只好又坐車返回去。此後坐車,屠先生很小心,售票員報站時認真聽。
「要麼聽不見,要麼聽不懂。售票員的普通話和重慶話沒啥區別。」屠先生說,因為聽不懂售票員報的站名或有時無人報站,一個月內,他10次 下錯站。對此,屠先生開玩笑說:「我打算買個GPS坐公交車時用,電子報站絕對不會錯。」
公交員工表示,因責任心不強,售票員報站聲小或忘了報站,導致乘客下錯車的確時有發生,但工作強度大,也是報站聲小的原因之一。許多售票員普通話不標準,也不加強練習 ,乘客聽不懂,普通話水平確實有待提高。
公交部門表示今後會在規範服務的同時,加強對駕售人員普通話服務的培訓,並增添自動語音報站等服務設施。
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