【大纪元10月18日讯】因为公交车售票员报站声音太小、普通话差，从广东来重庆工作的屠先生一个月内10次下错站。15日，屠先生告诉记者，他打算买个GPS坐公交车，免得再下错站、多走路。
据《重庆晚报》10月18日报道，屠先生是广东一企业驻重庆办事处工作人员，来渝一个月，常坐公交车外出办事。对重庆公交车，屠先生有两种不同的看法：重庆公交车乘车环境不错，干净整洁；第二种看法则觉得服务严重跟不上。
屠先生说，有一次，他从沙坪坝坐车到肖家湾，因售票员报站声音太小，一直坐到了朝天门，无奈，只好又坐车返回去。此后坐车，屠先生很小心，售票员报站时认真听。
“要么听不见，要么听不懂。售票员的普通话和重庆话没啥区别。”屠先生说，因为听不懂售票员报的站名或有时无人报站，一个月内，他10次 下错站。对此，屠先生开玩笑说：“我打算买个GPS坐公交车时用，电子报站绝对不会错。”
公交员工表示，因责任心不强，售票员报站声小或忘了报站，导致乘客下错车的确时有发生，但工作强度大，也是报站声小的原因之一。许多售票员普通话不标准，也不加强练习 ，乘客听不懂，普通话水平确实有待提高。
公交部门表示今后会在规范服务的同时，加强对驾售人员普通话服务的培训，并增添自动语音报站等服务设施。
(http://www.dajiyuan.com)
留言