筆記本電腦故障率 華碩東芝表現較好

【大紀元11月19日訊】市場研究機構Squaretrade發佈的最新報告顯示，華碩、東芝和索尼筆記本電腦穩定性高於MacBooks，但是在未來幾年中，不論何種品牌的筆記本電腦都會出現故障。

Squaretrade報告顯示，平均來說，31%的筆記本電腦都會在購買之後的3年內出現故障，包括故障和意外損壞題。其中20%為產品自身故障，10.6%為意外損壞。

Squaretrade發現，筆記本的使用量同故障率之前存在很大的相關性。雖然只能提供一年的相關數據，但仍能看出上網本的問題最為突出。在購買一年後，上網本的故障率要比傳統筆記本電腦高出20%。Squaretrade預計，上網本3年內的故障率將達到25%；入門級筆記本3年內的故障率將達到 21%，高端筆記本電腦將達到18%。

按製造商來分，華碩筆記本電腦故障率最低，3年內故障率達到15.6%。惠普筆記本電腦最差，達到25.6%。排在華碩之後的是東芝、索尼和蘋果。

Squaretrade表示，筆記本電腦故障率之所以如此之高，是因為筆記本整合了一些複雜且脆弱的零件，再加上用戶使用量過大造成的。該報告足以促使用戶延長保修期。

SquareTrade發佈報告指出，根據分析該公司所保修的3萬多台筆記本電腦的結果顯示，有三分之一的筆記本電腦會在三年內發生故障。而評比各品牌的可靠度發現，華碩（ASUS）和東芝（Toshiba）的品質最好，三年內的故障率低於16%。

報告顯示，針對400美元以下上網本所做的分析顯示，此產品一年內的故障率為5.8%。相較於400~1000美元入門級筆記本電腦一年內故障率4.7%，以及1000美元以上高端筆記本電腦一年內故障率4.2%，上網本的故障率高出近20%。

由於上網本是新上市產品，無法獲得三年的統計數據。但若以此資料進行預測，則上網本三年內由於功能失效造成的故障率約為25.1%，高於入門筆記本電腦的20.6%，以及高階筆記本電腦的18.1%.

SquareTrade建議說，隨著年底採購旺季即將來臨，消費者在選擇筆記本電腦時，產品的可靠度也應該是納入考量的重要因素。