【大紀元11月26日訊】（大紀元記者林惟真台灣台北綜合報導）隨著網際網路的快速發展，民眾也越來越依賴網路的多元化服務，不過，在享受充分服務的同時，卻也付出了個人隱私資料曝光的代價。入口網站、購物網站、拍賣網站和社群網站等等，都需要加入會員，填寫申請資料，網站業者在接收龐大的消費者個人資料的同時，卻無法保障消費的個資安全。
消基會11月初調查11家主要入口網站，包括：Yahoo!奇摩、露天拍賣、PChome online、新浪網、yam天空、東森購物網路商城、shopping99網路購物、momo富邦購物網、金石堂網路書店、誠品網路書店、博客來網路書店。
調查結果發現，加入網路會員所需填寫資料差很大，有網站只需填寫一個聯絡信箱即可完成加入會員動作，而有的網站卻要消費者提供10項個資。其餘業者則各須填寫4～8項個人資料，主要多需要填寫真實姓名、身分證字號、性別、出生年月日、Email、聯絡電話。
調查還發現，即使服務類型接近的網站，要求消費者提供個資的差異也很大，消基會質疑，網站業者索取資料的用途及必要性。
令人擔憂的是，消費者加入會員之後，受調查的11個網站中有5個網站(約佔45%)，不提供消費者申請取消網路帳號，包含個人資料的服務，造成消費者的個人資料長期被網站業者所持有，因此增加了個人資料外洩的風險。這5個網站分別為：Yahoo!奇摩、PChome online、新浪網、yam天空、shopping99網路購物。
露天拍賣則是不提供註銷，但會將帳號作停權處理，不過並沒有提及如何處理消費者的個資。其餘5家有提供消費者刪除帳號個資服務，包括東森購物網路商城、momo富邦購物網、金石堂網路書店、誠品網路書店、博客來網路書店。
但是，金石堂網路書店要求想申請刪除帳號、個人資料的消費者，必須提供個人身分證件影本。消基會表示，原本是想要刪除個人帳號資料，卻反而被要交付個人身分證件影本，業者卻無法確認該影本是否會遭不當使用，這樣的要求令人質疑。
此外，網路會員服務條款多數不合理，例如：消費者帳號密碼如果被盜用，卻要求消費者自負法律責任。
消基會表示，消費者個資遭盜用、外洩，有可能是業者端資訊安全的漏洞造成的，但是條款中卻完全沒有提到，卻要求消費者必須負擔完全的法律責任，完全無視消費者的個人權益。
消基會指出，個人資料遭外洩已不是新鮮事，業者是否皆能夠提供足夠的安全保護措施，來確保消費者的個人資料不會外洩，也不得而知。因此建議消費者，消費者在任何需要提供個人資料的行為之前，要審慎評估，以降低個人資料外洩的風險。
消基會還表示，有業者僅要求提供電子郵件信箱就可以登錄成為會員，也意味著其他業者的要求太多，應該比照辦理，不應該要求消費者提供非必要的個人資料，此外，消費者也應有權利要求業者刪除個人帳號資料。◇ (http://www.dajiyuan.com)
