網上社區Craiglist的創辦人

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【大紀元2月12日訊】(美國之音記者:奧沙利文舊金山報導) 今天美國人物節目我們為大家介紹互聯網網站Craiglist的創辦人克雷戈.紐馬克。這是一個在全世界55個國家設有分站的網上社區網絡。

電腦工程師克雷戈.紐馬克成為網上企業家是出於偶然。他在1995年創辦Craiglist網站是出於個人愛好。他出生在新澤西州的莫里斯敦,在俄亥俄州克里夫蘭德CaseWestern University上的大學。在佛羅里達州和密西根州為國際商用機器公司工作了一段時間後,他在1993年遷居舊金山,到一個投資公司做電腦安全方面的工作。

他說: “1994年,我為查爾斯施瓦布公司工作。我看到很多人在網上相互提供幫助。到了1995年上半年,我決定我也應當對社會做點甚麼回報,於是就開始在網上發表一個非常簡單的有關舊金山的一些活動的郵寄地址名錄。然後,有人提出了更多的建議,我就盡力對他們的建議做出回應。”

這個網址逐漸擴大,內容越來越多,其中包括分類廣告,討論論壇,社區活動通知。今天,Craiglist網站的用戶可以在這裡找到幾乎是他們所需要的一切,從傢俱到住房到晚間活動的約會對象。

這是一個以簡單文字為基礎的網站。紐馬克說,這個網站提供的是最基本的服務:“我們提供的是一個非常簡單的網站,讓人們可以做一切日常需要的事情,如找工作或找住處,或者買東西。這個網站不知不覺間發展成跳蚤市場一樣的場所。也就是說,這個網站很實際,很草民化。我們取得成功的部份原因是,我們不妨礙任何人,因為人們實在是不需要再多一個中間商。”

對大多數用戶來說,使用Craiglist是免費的。Craiglist公司獲得收入,靠的是向在網站上刊登招人廣告的公司收取一定的費用。另外,該網站也向刊登廣告的紐約的住房經紀人收取費用。Craiglist的收費低廉,比在報紙上刊登廣告的費用低廉得多。因此,凡是Craiglist買賣興隆的地方,那裏的報紙就賠錢。

Craiglist公司總共有25個僱員。公司總部設在舊金山的一所維多利亞式的木結構房屋裡。雖然公司的辦公地點很不起眼,但它在世界上500多個城市創立了網上社區,從墨西哥到馬來西亞都有它的足跡。

紐馬克說,Craiglist網站在中東地區的業務正在增長。在巴勒斯坦的拉姆安拉有一個分站。這個地方是一些巴勒斯坦人朋友向他建議的。”我看到了在開羅和特拉維夫有了Craiglist網站。就我個人來說,我也希望看到在拉姆安拉的Craiglist網站不斷成長。”

紐馬克對他自己作為管理者的技能只是輕描淡寫。他說,公司執行總裁吉姆.巴克馬斯特提供了一切業務指導。紐馬克是一個低調的人,他說他現今發揮的主要作用是確保顧客服務運行良好。

紐馬克說,Craiglist網站是由用戶監督的,這跟他的公司的思想宗旨是一致的。“提供一種相互信任的文化,跟建立並維持信任文化的人合作,讓你可以相信別人,別人也相互相信。世界上總是有壞人,但是很少。我們為我們的網上社群提供一些手段,讓他們可以發現並除掉壞人。這種方法很奏效。”

他說,像Craiglist這樣的互聯網網站正在開創多種多樣的虛擬社區,給人們提供了表達自己的平台。”我認為互聯網對所有的人來說都是一種很實在的工具,而不僅僅是有權有勢的人的工具。互聯網是所有的人的出版社。互聯網的入門費用非常低廉,在很多地方雖然還很貴,但是有了互聯網就讓那些先前不能發出自己的聲音的人可以發出自己的聲音了。這對人們很有好處。”

Craiglist在互聯網上面臨來自各方的競爭,比如,美國最大的網上拍賣服務公司eBay去年引入美國的“百姓網(Kijiji),”以及世界最大的連鎖零售商沃爾瑪。沃爾瑪現在也在它的網站提供免費分類廣告服務。紐馬克說,儘管有這些競爭,他跟Craiglist的總裁巴克馬斯特還是決心保持自己的網站以客戶為根基。他們不打算讓公司上市,從而讓他們自己通過出售股票成為億萬富翁。

他說:“我們根據我們自己的價值觀做出了決定,我們的這種價值觀也是大多數人所認同的。這種價值觀就是,一旦你掙了足夠的錢,可以享受舒適的生活,然後,或許還把退休金也掙出來了,那麼,掙錢再多又有甚麼用呢?為世界作出點貢獻的感覺更好。”

紐馬克說,他依靠技術來協助他擴展Craiglist網站的普及範圍,讓世界各地的用戶可以在越來越多的城市建立網上社區。 (http://www.dajiyuan.com)

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