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消費爭議 統一阪急:注意優惠券寄發問題

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【大紀元3月16日報導】(中央社記者陳朝福高雄16日電)一名消費者前天持多張貴賓優惠券,向高雄統一阪急百貨GUCCI專櫃購買精品,結果雙方發生消費爭議,最後店方讓步同意銷售;店方今天說,未來會注意優惠券寄發問題。

高雄統一阪急百貨公司高層主管今天為這個消費爭議,召開緊急會議,研商未來的類似貴賓優惠券寄發問題。

統一阪急百貨楊姓主管表示,12日起舉辦貴賓特賣活動,並事先寄發每位貴賓一份內有貴賓優惠券的貴賓招待會型錄,懷疑可能有專櫃未依規定寄發,才有消費者取得多張優惠券情形。

由於優惠券使用說明方法未規定每人每天使用次數,才導致發生消費糾紛;高雄統一阪急百貨公司召開的高層會議中,已詳加討論如何更詳明訂定使用方法,並顧及避免違反消保法等問題。

楊姓主管說,這起消費糾紛已圓滿解決,未來會注意優惠券寄發、管控等問題,同時在合理的情況下,維護消費者權益。

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