電影《無間道》告訴我們，兩個身份都本不該屬於自己的人，他們幾乎生活在一個類似無間地獄的環境裏，做夢都怕別人拆穿自己的身份。而《無間道》就是憑藉「臥底與反臥底，內鬼與反內鬼」的離奇故事和劉德華、梁朝偉等巨星的精湛表演，成就了中國電影界的佳話。
與電影《無間道》裏面的情景類似，即使在市場化相當透明的今天，眾多行業的市場環境卻依然像「無間地獄」一樣黑暗。黑幕層出不窮、概念炒作氾濫、暴利高得可怕、摻雜造假嚴重等已經是許多行業的真實寫照。例如，在醫院市場上，在醫療改制前，有幾家醫院敢說自己沒有幕後交易之嫌；在節能產品市場上，有幾家企業不說自己是「節能冠軍」，宣稱自己的產品節省了多少；在羊絨市場上，有幾家企業說自己的實際含絨量跟標注不相符……
在共同利益的驅使下，像娛樂圈的「潛規則」一樣，似乎在每個行業都有自己的「潛規則」，只是誰都不好，也都不願意去捅破！不過，當人們都拿起放大鏡看待身邊的事物的時候，當人們已經開始觸及到所謂的「潛規則」的時候，我們就不能再拿他當「皇帝的新裝」，要敢於主動站出來去捅破他。或許，這就是本文的核心——「無間道」式公關行銷。
何謂「無間道」式公關行銷？「無間道」式公關行銷的真諦就是將自己置身於「內鬼」的角色，以消費者利益為導向，公開對外揭露行業的傷疤，痛陳行業的罪狀，直指競爭對手的死穴，從而敢於打破無間地獄，敢於對行業的黑幕說不，敢於「冒行業之大不韙」。
應用「無間道」式公關行銷的幾大關鍵點
「無間道」式公關行銷是為了達到非常規的目的，而採用非常規的行銷傳播技巧，不僅要求企業要有非常規的勇氣，而且要求企業本身要「行得正、坐得直」。所以，這種行銷技巧尤其適合哪些有技術有實力且運作非常規範的「後起之秀」，打破行業的「潛規則」，從而贏得非常規的發展。當然，企業在應用這一公關行銷技巧的時候，須注意以下幾大關鍵點：
1、「無間道」式公關行銷的核心是以消費者利益為導向。如果企業失去了消費者的理解和支援，無論策劃得多麼精妙，執行得多麼周到，其結局肯定只能失敗而告終。當然，消費者的支持力度跟企業觸動消費者的利益直接掛鉤，利益大，則支持力度就更大，反之則小。這也是為什麼北極絨不可能達到「鵝」替「鴨」的市場結果的根本所在，因為從羽絨服的最大功能——保暖功能來看，鵝鴨都差不多。
2、第三方權威觀點是決勝戰局的關鍵點。如果將「無間道」式公關行銷比喻成一場官司的話，那麼應用這一技巧的企業就是「原告」，對立的一面就是「被告」，而第三方權威觀點就是這場戰局的「主判官」，將直接決定戰局的勝敗。所以，應用「無間道」的企業，一定要充分掌握最權威的第三方觀點，甚至是報告。
3、媒體是戰場，輿論是左右戰局的又一關鍵點。確切地說，「無間道」式公關行銷是一場新聞戰、輿論戰，權威的媒體及其輿論不僅會極大程度影響消費者的態度，更直接左右著戰局的「熟成熟敗」。所以，企業一定要確保權威的媒體及其輿論要站在對自己有利的一方。
4、危機預防和危機處理能力。這是考量企業抗風險能力的一次集中練兵。當你挑起某一爭端的時候，或許你比競爭對手考慮得更加充分和周到，但是難免會有一些不甘失敗得競爭對手會在背後惡意攻擊，這就需要企業要有極強的危機預防和危機處理能力，能夠臨危不亂，泰然處之，化危為機！
(本文轉載自策劃文案)
