【大紀元5月26日訊】（大紀元記者心明編譯報導）澳洲電訊Telstra公司昨日表示，將為那些在昆省和紐省遭受洪水影響的客戶提供免費呼叫轉移服務並豁免月費。
在過去一週中，強烈暴風雨肆虐了紐省北部和昆省東南部的部份地區，造成許多地區洪水氾濫，電信服務被中斷。
25日，Telstra宣佈，將為住宅和小企業客戶提供由簽約電話線轉移到其它固定電話或移動電話的免費服務，並免收三個月的固定電話月費。對那些曾經報告過暫時喪失電信服務的預付或後付費的手機用戶，Telstra提供50澳元電話費的一次性補償。對那些房屋受到嚴重破壞的客戶，Telstra提供了免費取消固定電話和寬帶手續費的服務。這些受到影響的客戶在未來12個月內能夠得到免費連接固定電話或寬帶服務的優惠。
Telstra公司的發言人、紐省鄉村地區服務部門總經理休帕斯莫爾（Sue Passmore）說，公司已經派遣了70名額外的技術員，預計在未來的日子裡還要增加60多人，以解決遭風暴蹂躪地區的通信服務。
帕斯莫爾女士說，「我們面臨最大的問題是洪水造成的損害。」 她說，「在某些情況下，我們不得不等待洪水消退後才能安全的修復部份電訊網絡。 」
她呼籲電訊服務失靈的客戶撥打13 22 03報告所出現的問題。她表示，「我們要求客戶能夠有耐心，在這段期間，我們保證會竭盡所能，讓他們儘快地重新使用電話和寬帶。」(http://www.dajiyuan.com)
