【大紀元6月11日報導】（中央社記者黃瑞弘台北11日電）總統馬英九今天出席政府服務品質獎頒獎典禮表示，民眾對政府的期待就是政治風氣、行政效率和服務態度，這些事情都做好，政府就會得到高度讚許；「小機關一樣可以有大成就」。
研考會主委江宜樺表示，這次共有46個機關入圍，經過評審之後，選出24個獲獎機關。其中包括陽明山國家管理局、桃園縣政府警察局、高雄縣甲仙鄉戶政事務所、台北市立圖書館等。
行政院研考會主辦的第一屆政府服務品質獎頒獎典禮，下午在公務人力發展中心舉行，包括馬總統、行政院長劉兆玄、江宜樺等人與會。
馬總統表示，他從擔任研考會主委、台北市長到總統，看到政府的確在進步，而且小機關一樣可以有大成果。像甲仙鄉戶政事務所只有3個戶政人員，卻可以用WIMAX系統作法律諮詢，用PDA做門牌號碼更正，真的不容易。
馬總統說，他擔任台北市長時，也利用資訊科技，建立北市戶政和地政系統的對話系統，減少民眾很多不必要的往返。台灣有這個條件，能把政府的服務不斷提升，現在民眾對政府服務滿意度到7成，令他十分羨慕，也希望未來能百尺竿頭、更進一步。
他表示，民眾對政府的期待就是政治風氣、行政效率和服務態度這三項，政治風氣就是要正派、清廉，行政效率就是創新、便民，服務態度要主動親切，這些都做好，政府就會得到高度讚許。
劉兆玄說，政府品質已在逐步提升，根據民調，民眾對政府整體服務品質滿意度已高達7成以上，這是不容易的成果。
劉兆玄並表示，他的女兒回台辦證件，前後不到10分鐘就辦好，對台灣公務員的服務態度和對資訊的運用留下深刻印象。他希望全國政府機關能以得獎單位為借鏡，持續創新進步。
