體驗引人遐想的劇本

顧客想要的,我們通通有!(3)

荒木匡

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還有另一個例子。則是發生在我年少青春歲月裡的一個珍貴回憶──夏天的八之岳。

當時,正有著大批的登山客魚貫地朝著山頂目標前進。當他們偶然抬頭一看,居然會有泡泡飄浮在半空中。大家交頭接耳的詢問:「這是從哪邊來的泡泡呀?」

循著泡泡飄來的方向尋找,這才發現原來山頂上有個年輕人,正在對著天空吹泡泡!泡泡甚至還照映著午後三點的陽光,折射出七彩的絢麗光芒……。看著令人心動的泡泡影子飄浮而上,登山者們無不歡呼與拍手;而那個年輕人,正是想要隱藏一些什麼心事的我……。

大家看到這邊是不是以為故事結束了?那可不,因為這樁故事正是從這邊開始的呢──因為當時若不先獨佔山頂,我就無法登高環顧四周,發現那位可愛的女孩。而在環顧四周的我,幸運地發現了那位美麗如銀河鐵道九九九里的梅德爾(Maetel)!

我馬上趨前,很紳士地將泡泡交給她,然後有如脫兔一般地快速下山、離開現場。
在八之岳的山麓上,有一間登山客都知道的銘泉,正好獨立在山中的溫泉旅館裡。

下山後的我便先在飯店Check-In之後,然後假裝為了要尋找天然紀念物「光苔」,循線而上,精心營造正好與下山來的女孩「偶遇」的橋段。為了這個邂逅,當時的我還真是拼了老命耶!

回歸正題,其實我舉出上述例子的用意,就是要告訴各位劇本的描寫,若讓周圍的人無法發出「哇嗚!」的讚嘆聲以及掌聲,那就表示一切都要從頭寫起。

若以切身感覺後衷心喝采的「理由」,無法產品價值發生關連甚至互換的話,那麼你便無法為該項產品做出精采的企劃。

與顧客共享劇本

其實,你可以在身體感覺之後,寫劇本之前,先行調查產品的使用場所和使用頻率等資訊。若你所要企劃的是一項創新商品,那麼不妨就從類似的產品資料中去推斷。或是細心觀察身邊週遭人們的生活模式,藉以確認大眾對於該樣商品的需求程度。

首先,建議你先整理出5W1H,接著再著手進行劇本的撰述。先歸納、整理出以身體領略到的感受,例如與誰在何時何地,做了什麼,其價值是否曾被實現等等。只不過不可用5W1H來「思考」。

但是,以你親身體驗過後而來的劇本,比起實際使用產品的場合和頻率,結果確實要來得更為狹隘、有限。正因如此,你才會需要可將產品原本價值,直接置入更加廣泛的場景裡的精采劇本了。

而更重要的是,必須將這些與其他夥伴(尤其是負責研發創造的同仁)共同分享,無法單用言語傳達的經驗,寫成精采的劇本並且試著視覺化。

像是將親身經歷的感覺錄下來或拍照等,做成貼了很多相關圖片的解說板、分鏡圖或是記錄短片,之後再精心編輯一下,便可做成既真實又具說服力的珍貴資料了。

總之,若是只知模仿行銷人員或廣告文案,那其實是沒有sense的一種作法;行銷人員所要表現出來的是概念本身,絕非是字面上的意義。

最後,這個劇本必須帶點遐想。無論是再怎麼無法引人遐想的產品,都需要加入一點「情節」才行。產品的故事若無絲毫供人遐想之處,自然無法聚焦;但是要記住:你若直接套用別人的情節,卻又不免落於俗套。

這是因為從你自身所發生的經歷,進而產生的遐想,才能活化表演者的創造力,也才能夠進而轉變成為在廣告中暗喻產品的靈感來源。@待續…

摘 自 《行銷就是搞怪》 寶鼎出版股份有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)

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