（大紀元記者古琴澳洲悉尼編譯報導）針對在線交易打折網站Scoopon的誤導和欺騙行為，澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）將採取法律行動。

談判時常常會陷入僵局。雙方都不願退讓、進度沒有進展，而且沮喪的情緒升高。你可能會懷疑是否還能談出協議。陷入僵局時你能怎麼做呢？下面提供了...

最後通牒是要求限期完成某事，否則將受到懲罰。收到最後通牒的一方，可能會也可能不會相信這個威脅，發出最後通牒的一方，也可能會或可能不會執行...

乎每場談判中，彼此在達成協議前都需要做出讓步。讓步是你緩和立場，以離對方更近。例如，提高協議的數量，降低開出的價碼，或是提供其他價值給對...

我工作的地方是一個銷售公司，主要是銷售各種產品。對一個剛入行的銷售員來說，開始最難的可能就是打電話。能夠在電話裡向客戶把產品性能說清楚...

證書一堆也不敵存款50萬？據報導，一位擁有專業八級證書、CPA(註冊會計師)、ACCA(特許公認會計師)……等多項資格認證的大三學生，在...

（大紀元記者陳怡蓮綜合報導）想進入外資銀行求職的大學生、一路過關斬將拼搶寶貴的實習崗位，最後一環卻遭遇「拼爹門檻」。近日，大陸媒體曝光...

瑞典家具家飾品巨擘宜家家居（Ikea）今天表示，他們正調查公司以非法途徑向法國警方購買員工、客戶，和甚至利益相關人士秘密情資的相關指控...

（大紀元記者蘇泰安台灣嘉義報導）不知有多少人上當受騙，假冒檢調單位已屢見不鮮，歹徒騙術翻新，佯稱是客戶，以電話告知急用需調頭寸，唆使對方...

上網購物的消費者要注意了，近日，新西蘭一家網絡百貨公司的訂貨信息被入侵，其客戶成為了網絡詐騙集團的目標。

一名卑詩省的房貸經紀人日前被指控用客戶的數十萬美元投資美國的「龐氏騙局﹙Ponzi scheme﹚」而被省金融監管機構調查。

一位好的業務員會懂得在極短的時間內，快速縮短和客戶之間認知的差異，讓客人感到放心，進而成交。你是否擁有這個能力，其實來自於你是否具備同理...

其實，客戶的肢體語言只有大概的可能性意義，並沒有一定的標準答案。因為它只是統計學上的一個普遍現象，顯示大多數人有什麼樣的心理動機，就會有...

即便客戶講了一口好聽的話術，但要真正判斷客戶內在的想法，還得看其肢體動作，因為人所表現出的樣貌，往往透露出他內心最深處的想法。美國頂尖銷...

老實說，很多案子無法成交，常是因為業務員和客戶之間雞同鴨講、各自陳述，即便客戶有心要買，但業務員摸不著客戶的想法，也徒然無功。因此，要成...

行銷就從左鄰右舍開始，別捨近求遠。尤其當你累積3000位客戶的時候，近距離的服務，將會更有效率。如同在軍隊一般，軍隊之所以能有高效率回應...

男子漢大丈夫疼某是應該的。為了讓太太一輩子無憂無慮的生活打算，只要你認為這一次的投保真正為太太有利，就決定讓它生效，馬上生效就是最好的保...

對話是一來一往的過程，就像我們學打羽毛球一樣，當一方發出一個球時，另一方一定要先接球同時決定要把球吊在那個腳落，對新手而言，只要能打過去...

簡單的開場白與讚美話術1林先生你的孩子真聰明，將來一定是天才！2林先生你家中的氣氛真好，父慈子孝真是令人羨慕！3林先生你們夫婦的感情這麼...

互聯網零售巨頭亞馬遜(Amazon)4月19日對北卡羅萊納州稅務部提起訴訟，指控北卡羅萊納州稅務部試圖獲尋該州居民在亞馬遜網站的購物情況...

購買動機不同的人，對同一件產品感興趣的原因也各自不同。當我在一九九二年為伺服器公司NetFRAME Systems銷售超級伺服器（Sup...

無論你做任何產品或服務的銷售，結果只有兩個，不是你把「是」銷售給了客戶，就是客戶把「不」銷售給了你。在雙方的較量過程中，引導與被引導一直...

我們不是缺少客戶，而是缺少發現客戶的眼睛。

1. 如果客戶說：「我沒時間！」那麼推銷員應該說：「我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……...

(中央社記者周永捷台北24日電)立法院今天初審通過「銀行法部分條文修正草案」，規定銀行可公布呆帳逾新台幣5000萬元，或貸款半年內發生逾...

新市場、新客戶的開發，是每個公司及行銷人員都必須面臨和解決的現實問題。新市場開發的成效與品質的好壞，對一個企業的成長及行銷人員的個人提升...

價格當然是最核心、最關鍵、客戶最關心的問題，但它往往是客戶最後的底牌。如果銷售經理每次都與客戶如此“坦誠相見”、“直擊主題”，那雙方也就...

本週三，加拿大廣播電視及電信委員會(Canadian Radio-television and Telecommunications C...