一輛371次台鐵柴聯自強號列車第5車，今天早上7時36分發生車軸冒煙，台鐵立即安排全車旅客改搭503次列車接駁，延誤時間超過45分鐘，整...

今天是收假日，晚間7時，台鐵東部幹線發生大誤點，多班列車延誤。其中441次和435次延誤超過50分鐘，旅客1年內都可持車票到各窗口申辦理...

1863年開始營運的倫敦地鐵，是旅客暢遊市內主要景點的最佳大眾運輸工具，去年度約有超過12億人次搭乘，地鐵服務偶而因故延遲，行程受影響的...

國際燃料價格下跌，外界關切台灣電價是否能適度反映，經濟部長鄧振中再度重申，燃料價格下跌所產生的差價，一定會「回饋給民眾」，等立法院通過新...

黑油毒害全台，行政院消費者保護處、教育部、台灣消費者保護協會及消費者文教基金會，27日宣布將對含強冠、頂新集團旗下正義油品、北海等下游業...

台北市衛生局今天表示，天母洋蔥26家分店曾使用古早味香豬油，用於「煙燻鮭魚拌炒飯」，正研擬退費機制，預計14日前公布。

黑心油事件延燒，行政院消保處呼籲業者，從寬從優辦理退費，若因故毋需退還給消費者的金額，應回饋社會，如捐贈給食安基金或公益團體等。

台灣食安風波不斷，大品牌也紛紛在黑心油事件中淪陷，統一使用黑心油製成牛肉口味泡麵共計17項以及7-11關東煮麻辣鍋油包。消基會30日指...

黑心油風暴越演越烈，衍生許多退費、求償的糾紛，民眾反應使用電子發票退費困難。財政部財政資訊中心表示，財政部已要求廠商儘速修改程式，財政部...

統一超即日起接受統一17項泡麵與關東煮商品退貨，採「寬鬆標準」認定，就算是全家便利商店消費的發票，只要符合條件都能退費。

王品集團宣布全國超過4百家品牌餐廳接受民眾持發票退費，但沒使用到問題油產品的店家並不接受退費，被消費者批說，「那麼大的廠商怎可能叫的貨源...

王品今天起開始辦理退費，由於不少民眾反映找不到發票。王品今天表示，針對持其他憑證包括信用卡單、簽單等的消費者，王品提供8折優惠券。

消費者文教基金會24日下午召開「消費者委屈，王品應從寬認定退費標準」記者會指出，王品面對食安問題態度既小家子氣又推卸責任，王品如下周一所...

王品集團陷入油品風暴，昨天宣布退費辦法，台中市副市長蔡炳坤今天說，只憑發票退費還不夠，將爭取刷卡紀錄也能退。

問題油連環爆，在油品風暴中神隱的王品集團董事長戴勝益，終於出面致歉宣布退費。王品今天宣布可退費的9品項。

王品集團一個月內先後染餿油與正義黑心油，食安風暴兩度撞擊，集團董事長戴勝益皆未出面，21日突然主動召開記者會，說明食安過程的因應與心情...

王品集團今晚表示，為表示最大誠意，王品牛排、西堤、陶板屋、藝奇憑發票退費期間，截止日決定從11月10日延至11月30日。

陷入油品風暴的王品集團今天由董事長戴勝益宣布退費辦法，他說，23家受波及分店將退還涉入混充油事件的餐點品項費用。

劣質豬油事件延燒，消保處今天表示，在衛福部未認定為不合格產品前，如業者考量消費者權益及避免衍生後續爭議，先預防性下架產品，並主動提出退費...

涉搜油事件，春水堂以連續3天打五折回應染搜，消費者紛批「沒誠意！」經台中市府法制局多次與春水堂協調染餿食品「退費機制」，卻仍舊無果。消保...

太子油飯因不讓持發票的民眾退費，而引發不滿，太子油飯總經理鄭恩平17日召開記者會公開道歉，並宣布3月1日至9月12日生產的太子油飯，即日...

台中大甲裕珍馨餅店展現誠意，持發票或實品都可雙倍退費！餅店15日一早上班，即召開教育訓練，讓員工了解整個事情的始末，以便向消費者做詳實陳...

摩斯漢堡今天針對劣質油品事件發表聲明，衛生局12日新增強冠問題油品「全統清香油」前，已率先將摩斯漢堡、辣味摩斯漢堡等5項商品下架，消費者...

餿水油事件持續延燒，基隆老店李鵠餅店在官網上道歉，並表示有問題的綠豆沙餅與咖哩酥餃，自3月1日到9月4日購買消費者，憑發票可退貨。

台鐵局表示，嘉義民雄站轉轍器損壞事件，共計影響42列次、7800人，其中3列次對號列車、800名乘客達到退費標準。

台灣經濟部工業局表示，2014新一代設計展場地租金退費，16日起由台灣創意設計中心受理申請。由於近日有不肖集團假借這項退費名義意圖詐騙...

因應越南情勢，中華航空和長榮航空今天宣布，往返胡志明市及河內機票的旅客，改票免收手續費，未使用的機票都可退費。

華航集團針對5月16日至25日往返台灣（含桃園、台中、高雄）胡志明/河內旅客，變更或改票免收手續費，未使用可全額退費，已使用單程可半價退...