倾听者

他说得口沫横飞，说得头头是道。纵使有些话我不太认同，不过基于礼貌，我还是细心的听完他所有的话语。

有时，当一个倾听者并不是一件容易的事，因为我们都习惯说给别人听，希望别人能够知道自己要表达的意思，想要别人认同我们的想法，甚至赞同我们、支持我们、站在我们这一边；然而，却很少人有耐心的等对方把话说完。于是每个人都觉得对方不够了解自己，自己永远都是最受委屈的那一个！

希望别人能够认真的知道自己的想法，那么就要先学会当一个倾听者，听听对方的说法、想法、意见，这样才能够真正的在想法上沟通、心灵交会。

西方有云：“Speech silver, silence golden”，就是说再美好再动人的言词，还不如无言之美。但是无言不是表示没有意见，而是深思后说出来的话语，更令人感觉细腻、成熟稳重。所以有人说，倾听也是一种艺术，因为倾听比表达更困难。中国也有一句话叫“无声胜有声”，值得深深去体会，了解其中涵意。

倾听，是一种非常好的沟通方式。要让别人了解你，首先就要打开自己的心扉来倾听别人的心声。虽然每个人说话态度都不一样，例如：有人讲话快，快得像小鸟一样叽叽喳喳；有人就慢慢吞吞的，你等了很久他才吐出一句话来；有人说话时还会加上肢体语言……各式各样的说话方式，也许让你觉得压迫、不耐烦、不文雅……，但也有的人说的话就会让你觉得受益良多，或感到心神愉悦。总之在人与人的沟通上，就是要用心，懂得去倾听别人！

只是这社会愈来愈让人感到冷漠，人与人之间也愈来愈疏远，每个人都抢着说自己的话。一旦感觉对方的言论平淡无味，就无法包容，也忘了基本应有的风度。有人直接打断别人的话，有打呵欠表明听不下去，有的东张西望，看钟、看表，一副不耐烦的态度，此时，双方的沟通已无法达成。

其实，要了解别人并不难，要当一个倾听者也不难──偶尔的点头默许、适时的抱以微笑，或认真的看对方的眼神等等都是一种沟通方式。当一个倾听者是要了解对方的感受，而非向对方逼问自己想知道的事情。

真诚的了解对方和互相关怀，就是一条最温柔的线，将彼此拉得愈来愈近，愈来愈听懂彼此的“心声”。@