【大纪元2010年12月07日讯】(大纪元记者张启明佛州综合报导)消费者公司赞格特(Zagat)最近公布美国30个大型机场的消费者满意度排名,纽约拉瓜迪亚机场(LaGuardia)排名最差,佛州迈阿密机场倒数第二。
赞格特公司调查了8000位旅行者,从7个方面询问他们对美国30个机场的满意程度,包括飞机起飞和到达是否准时,节假日期间机场的表现,安检等待时间,飞机在停机坪上的延误时间(tarmac delay),与航班有关的事故和机场的便利设施等。
调查结果显示纽约拉瓜迪亚机场最差,只得到6.18分(满分是30)。主要有两个原因,一个是建于1930年的机场登机口太旧,第二个原因是机场登机口相距太远,转机不方便。有的乘客认为该机场的唯一好处就是离曼哈顿比较近。但有的乘客则抱怨从机场去曼哈顿的公共交通太不方便,除非乘坐出租车。这是拉瓜迪亚机场连续第4年排名最差,纽约的其它两个机场(肯尼迪和纽瓦克机场)排名也非常靠后。
排名倒数第二的是佛州迈阿密国际机场。这是迈阿密机场连续第二年排名倒数第二,得分是6.85 到7.77。一位乘客抱怨说下了飞机还要乘坐客车才能到达机场,非常不方便。有
一位乘客则夸张的表示,在这个机场内无论去哪儿都要步行上万里。
飞行乘客满意度最高的是俄勒冈州的波特兰国际机场(Portland International Airport)。
赞格特公司的消费者调查始于1979年,通过全球消费者的意见对一些消费服务进行排名,而不是仅仅依靠一些专家的意见,现在已经成为在旅行和饮食方面的权威网站。









































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