美国金改效力如何

Bloomberg剖析游戏网站营运 推想可能成果

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【大纪元6月7日讯】(据台视新闻报导)为了保有美国市场的竞争力,官员正在设法透过金融改革政策来重振市场。而这些做法效力如何?《Bloomberg》以 甫成立 3 年的休闲游戏网站 omgpop.com 为例,尝试预测可能的结果。

OMGPOP 目前已有 300 万名会员,每日上线人数约 7 万人。会员每个月平均花 260 分钟在聊天、认识朋友和玩游戏。这里所提供的游戏也偏重社交性,如黑白棋 (Checkers) 或绘图猜字 (Draw My Thing)。而收入来源则是广告或虚拟货币的贩售。该网站的优势之一,是它比其他游戏网站吸引更多青少女会员,如此一来, 也就会吸引更多青少年会员注册。且青少年与青少女在购买虚拟货币上也较为大方。

在美国,网站目标客群若是定在 13 岁以下儿童,必须遵守儿童网路隐私保护法,也须受到联邦交易委员会的监督。客群若为 13 岁以上青少年或成人,则较不需受到监督。不过,OMGPOP 有商业上的理由来主动管理顾客行为。为青少女打造较舒适、较良好的游戏环境,有助于增加她们对此网站的黏着度。因为男性玩家的秽语污辱,有可能使青少女会员选择到其他同业网站上游玩。

刚开始 OMGPOP 执行长 Dan Porter 和社群管理人 Joseph Alminawi 制定了许多规则,并尝试实施它们。他们先列出了不雅或脏话字词,禁止使用者谈话中出现这类字样,但使用者总是会想出新的替代拼法,使禁止显示的不雅词句增加到超过 9000 个,根本有管理上的困难。

OMGPOP 也发现,公开行为不当玩家的姓名会造成反效果。因为其他玩家并不会回避与他往来,反而可能希望结识这不当玩家,在 OMGPOP 网站中形成一股反派势力。因此, Porter 与 Alminawi 决定采用不同的方法:邀请会员一同来管理。比如登入网站时间达到一定门槛的高级会员,拥有抢先测试新游戏的权益。同时,网站中也试着让会员来维护秩序。

部分会员会因言词或行为不当被停权,但是以匿名举发的方式来进行。当会员被停权后,他会收到语气温和的通知讯息,建议他在网站中以更亲切、更适当的方式来与他人互动。事实证明,这种柔性劝说的方式比严厉惩罚更加有用。在得以减少管理社群的人力后,OMGPOP 员工也能把更多时间用在开发新游戏上。

美国哥伦比亚大学商学院教授 Magnus Thor Torfason 也认同 OMGPOP 的作法,他指出,当行为偏差者以为只有自己一人如此时,社群压力能有效遏止其行为。虽然并非所有游戏网站都和 OMGPOP 一样,以青少年、青少女作为主要客群,但每个网站都有忠实的追随者。

在对科幻战争网路游戏《EVE Online》所做的一份调查中也发现,与游戏中人脉较绵密、有公会归属的玩家相比,独来独往的玩家比较容易出现无意义、具攻击性的击杀行为。

OMGPOP 的会员管理情形,或许可以让美国财部官员做为借镜。首先,施加强硬的规则与管理将需付出很大的成本,金改法案的通过,或许只会让投资人选择转往其他交易所。其次,明列不法行为,可能会使有心人士钻漏洞,或认为未明列于法条中的行为等于合法;高调起诉有问题的机构,也可能产生模仿效应。最后,人都有群聚的天性,不论投资人或青少年皆同,因此监管机关能对投资人造成的影响,可能仍是有限的。 (http://www.dajiyuan.com)

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