戴廷宇:从警察风纪看危机管理

戴廷宇(中华大学行政管理学系硕士学分班学生)

人气 157
标签:

【大纪元7月16日讯】5月28日台中发生黑道角头翁奇楠遭枪杀命案,由于台中市警察局第一时间的隐匿、否认,进而遭引爆、证实,使得该事件越演越烈,由一件单纯的治安及警察违纪状况,是乎演变成不可收拾的政治事件,不但局长下台,且要求台中市长、内政部警政署长下台的声浪不断,一面倒地指责警方不是,怀疑警方涉案、不敢破案,警察是乎成了过街老鼠,人人喊打,重创警察整体士气。总统也不得不出面信心喊话,一方面要求限期具体改善治安,一方面要求确实整顿警察风纪。

危机管理的核心就是沟通,如何与媒体沟通、如何与长官沟通、如何与民众沟通,没有沟通好,将无法止血,危机将扩大,甚至产生二次、三次危机,在资讯公开透明、媒体全民监督的时代中,任何讯息,已无法只手遮天,更别说是众所瞩目的事件,只有勇敢的面对问题,坚强的负起责任,方能化解危机。

本事件之所以造成现今不可收拾的局面,主因乃在于危机处理失当,若台中市警察局于第一时间承认、道歉认错并采取相关因应作为,甚至在民意代表和媒体未爆料前,主动地说明有警察在场,且已将其停职接受调查,并列关系人移送侦办。试想,媒体没有操作的空间、政论节目的名嘴们亦将无法无限上纲地指责、怀疑警方涉案,那本案也许将不会造成现在的这个状况。

本案是治安事件,警察出入不当场所也应负违纪责任,然常言道:“不入虎穴焉得虎子”,有时为了掌握确切线索,必须与黑道、线民来往,内神通外鬼,效果事半功倍;然与其来往,并不ㄧ定会违法犯纪,端看自己如何坚守份际,对于少数超越份际,甚至同流合污之警察,我们当然要予以谴责,且认为该依法从重严办,才能对得起奉公守法之多数警察。

由于媒体不断地报导,是乎已模糊了本案焦点,直指警方涉案。本案因危机处理失当,产生如此严重的不良后果,但请就让本案回归治安及警察违纪层面,让台中警方尽速破案,让少数违纪警察同仁自负其责,不要再无限上纲了吧!@ (http://www.dajiyuan.com)

本文只代表作者的观点和陈述

相关新闻
台中治安亮红灯  马英九高度关切
黑白挂勾? 台警署副署长:一定交待
风纪连环爆  叶毓兰促警界大轮调
残疾人卧床不起 被控“扰乱社会治安”
如果您有新闻线索或资料给大纪元,请进入安全投稿爆料平台
评论