消费者报告新服务 保证报价等于成交价

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【大纪元7月25日讯】(大纪元记者余山编译报导)消费者报告杂志新推出一项新服务,据称可为汽车消费者向经销商获得保证的车价报价,同时也不会受到推销员持续的电话和电子邮件询问。由非盈利组织消费者协会所拥有的消费者报告杂志,长期以来汽车消费者经常地浏览该杂志网站ConsumerReports.org上的汽车评论与评比,并作为购车前主要的参考资讯来源,因此对汽车消费者的购车决定颇具影响力。

在互联网上选购汽车有时有些难度与不可预料性,比如你虽然可以向汽车经销商询问简单的车价行情报价,但得到的经常是仅能做为参考车价,因为该报价与最终购车时须付的车价可能有相当出入。

目前很多汽车商也都有通过网站服务,提供购车族当地就近经销商的车价报价。消费者报告杂志表示它的车价报价服务与众不同,兼具保障消费者的隐私与提供消费者报价价格保证两项特色。对与汽车相关的网站而言,车价报价服务是它们很主要的一笔收入来源。一般而言,经销商愿意付费以取得消费者对使用车价报价服务的相关资料,包括消费者的联络资料与所感兴趣的车款等。

消费者报告杂志则不采行已上通则,不会随意将消费者使用车价报价服务的相关资料提供给愿意付费购买的经销商。取而代之的是消费者不仅可以得到经销商已预先同意的成交车价与如现金折扣等相关的价格优惠约定,同时消费者的任何联络信息不须分享给经销商。消费者在经过自身评估比较后,可自行决定让哪一家经销商与其联络。基于不是每家经销商都刚刚有和消费者想要的诸如车色系与配备选项等喜好一模一样车款,经销商同意成交价会比所报发票价要低一些。

消费者报告杂志所提供的买车报价服务,是由一家专门替各类公司和团体设计类似购物窗口的公司Zag.com所负责营运。要想加入这家公司的营运系统,经销商除了必须付费给Zag.com外,更必须同意达到特定的顾客服务标准,同时允许Zag.com进入经销商的计算机网络以对其顾客服务资料进行审查,查核经销商是否依之前双方同意的报价与协议成交。

每一辆透过Zag.com卖出的车,不管是卖出何种车款或由那一家经销商车卖出,Zag.com会付给消费者协会一笔固定费用。消费者协会出版部副总裁表示:消费者协会与与经销商没有任何的财务关系,同时Zag.com所给付的固定费用也与消费者报告杂志上的汽车评论与评比没有关联。
(http://www.dajiyuan.com)

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